تعويض مسافرين جوا بـ58 مليون ريال

أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني عن تعويض مسافرين جوا بـ58 مليون ريال خلال عامين، وفق ما نصت عليه اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء.

وأوضحت الهيئة أن أبرز حالات التعويضات شملت تأخيرا أو تلفا أو فقدان الأمتعة، وإلغاء الرحلات، وتأخير الرحلات، مؤكدة حرصها على ضمان حقوق المسافرين المتضررين جراء عدم التزام الناقلات الجوية بما اتفق عليه مع المسافرين وفقا لعقد النقل الجوي.

وأوضحت أن هذا الإجراء يأتي تأكيدا للناقلات الجوية وممثليها ووكلائها بضرورة الحرص على تنفيذ مواد اللائحة الجديدة، وتأكيد التزامها الكامل بدورها التنظيمي والرقابي على قطاع الطيران، وتحقيق المصلحة العامة من خلال التنفيذ المحايد للائحة.

اقرأ المزيد

التعويضات:

• الفترة 2021 - 2022.
• القيمة 58 مليون ريال.

أبرز الحالات:

• تأخير أو تلف أو فقدان الأمتعة وإلغاء الرحلات وتأخير الرحلات.