لماذا تمنع البنوك استخدام موظفيها الواتس مع العملاء؟

تمنع البنوك المحلية موظفيها منعا قاطعا من استخدام الـ(واتس اب) أو وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى لإرسال أي بيانات أو معلومات لموظفين آخرين أو إلى العملاء.

وأكد مصرفيون للصحيفة أن المعلومات المالية تكون عادة على درجة عالية من الحساسية وتفرض نقلها عبر وسيلة موثقة وأكثر أمنا.

وأوضحوا أن البنوك تستخدم البريد الالكتروني الموثق للرسائل التي تحتاج إلى سرعة في الوصول، والنقل بالبريد السريع للرسائل التي لا يكون عامل الوقت فيها ملحا، مشيرين إلى أن استخدام الواتس ووسائل التواصل الأخرى في نقل المعلومات الحساسة ينطوي على مخاطر.

فيما امتنع المتحدث الرسمي باسم البنوك طلعت حافظ، عن الرد على استفسارات الصحيفة.

لقراءة المزيد

أبرز أسباب المنع:

• أهمية المعلومات ومدى حساسيتها


• اختراق المعلومات أمر وارد


• في وسائل التواصل


• الالتزام بمقتضيات الأمن السيبراني