وفي حين يشجع برنامج التحول الوطني الجهات الحكومية على التحول الرقمي في الخدمات لرفع مستوى الشفافية وفعالية الأداء، توجهت «مكة» بمجموعة من التساؤلات إلى البرنامج الذي أكد أن التحول الرقمي يهدف إلى تحقيق استراتيجية المنظمات، وتطوير نماذج الأعمال والتشغيل المبتكرة والمرنة من خلال توظيف التقنيات وتطوير المواهب وإعادة تنظيم العمليات، وإدارة التغيير لخلق قيمة مضافة وخبرات جديدة للمستفيدين والموظفين وأصحاب العلاقة.
لقراءة المزيد
خمس مراحل لقياس نتائج التحول الرقمي:
- البناء
- الإتاحة
- التميز والتحسين
- التكامل
- الإبداع