170 ألف مواطن استفادوا من منصات «سكني» في أبريل

الاثنين - 04 مايو 2020

Mon - 04 May 2020

أنجزت منصات برنامج «سكني» التابع لوزارة الإسكان الرقمية خدمة أكثر من 170 ألف مواطن خلال أبريل الماضي، عبر إجراءات سهلة وميسرة تختصر الوقت والجهد من خلال موقع وتطبيق «سكني»، ومركز العناية بالمستفيدين، وحساب العناية بالمستفيدين على «تويتر».

وبحسب إحصائية البرنامج، أجاب المركز الموحد للعناية بالمستفيدين 199090 خلال الشهر الماضي على أكثر من 68 ألف اتصال من المواطنين للاستفسار حول المنتجات السكنية والحلول التمويلية، كما عالج الاعتراضات والاستفسارات الواردة عبر موقع سكني، منها 6222 معالجة اعتراض، ونحو 14,264 استفسارا من خلال خدمة «راسلنا» على موقع سكني.

فيما تجاوز عدد الزيارات لتطبيق «سكني» عبر الأجهزة الذكية 55 ألف زيارة بمعدل تجاوز 1800 زائر يوميا للاستفادة من الخدمات المتكاملة التي يوفرها التطبيق دون زيارة مكاتب خدمة المستفيدين أو أحد فروع الوزارة، إذ يمكن تطبيق «سكني» من التسجيل والحجز الالكتروني الفوري للوحدات السكنية للمستفيدين واستعراض مواقعها ونماذجها وأسعارها، والحصول على العروض التمويلية واختيار الجهة التمويلية الأنسب، وحجز واختيار الأراضي السكنية وتوقيع العقود الكترونيا، وغيرها من الخدمات الأخرى.

وتفاعل حساب العناية بالمستفيدين (SaudiHousingCC) على منصة «تويتر» مع استفسارات أكثر من 27 ألف مواطن عبر الحساب الذي خصصه «سكني» للإجابة على جميع أسئلة واستفسارات المواطنين على مدار الساعة، امتدادا لحرص البرنامج على خدمة جميع المواطنين وتلبية رغباتهم وتطلعاتهم.

كما تتيح منصة «سكني» الالكترونية (sakani.housing.sa) الإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات حول حلول الدعم السكنية والخيارات المتنوعة بالتحدث المباشر بين المواطنين وموظفي خدمة العملاء من خلال أيقونة «تحدث معي»، وتستعرض المنصة أراضي سكنية وشققا وفللا وتاون هاوس بأسعار 250 -750 ألف ريال في جميع مناطق المملكة، ويمكن حجزها الكترونيا ضمن نحو 75 مشروعا توفر نحو 134 ألف وحدة غالبيتها ضمن الضواحي السكنية الكبرى التي تمتاز بتكامل البنية التحتية والخدمات والمرافق بالشراكة مع المطورين العقاريين، والاستفادة من القروض العقارية المدعومة لشراء الوحدات السكنية الجاهزة وتحت الإنشاء، والبناء الذاتي، والمبادرات والخدمات مثل القرض الإضافي الحسن للمدنيين والعسكريين، وتحمل الدولة لضريبة القيمة المضافة عن المسكن الأول، وخدمة المستشار العقاري وغيرها.