استعانت مؤسسة مطوفي أفريقيا غير العربية بـست دراجات نارية لسرعة الوصول إلى مقار الحجاج في مشعر منى.
وأوضح رئيس اللجنة عضو مجلس الإدارة المطوف خليل فردوس أن المؤسسة حرصت في هذا العام أن ترتقي بمستوى الخدمات التي تقدمها في هذا الجانب بفئات متعددة لتحقق بذلك كل المطالب والرغبات للخدمة المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.
إضافة إلى ذلك تم توزيع 3 فرق ميدانية، منهم 7 كوادر إدارية يعملون على تسويق ما تعرضه المؤسسة من خدمات والاعتناء بالعملاء ومتابعة تسجيل الخدمات لهم ولحجاجهم، ويمثل العمل الميداني فريقان يشغلان المواقع في مشعري عرفات ومنى، ففي عرفات نحو 235 عنصرا يشكلون 100 حارس أمن، و120 عاملا في خدمة المخيمات، إلى جانب 15 مشرفا، فيما يتكون فريق العمل بمشعر منى من 225 عنصرا منهم 100 حارس أمن و100 عامل و25 مشرفا، مشيرا إلى أن ثالث فرق العمل باللجنة متمثل في لجنة النقل بالخدمات الإضافية والمكون من 10 مشرفين، إضافة إلى 185 مرشدا، وقد هيأت المؤسسة لحجاج الخدمات الإضافية نحو 35 حافلة موديل 2015 مع سائقيها، مضيفا أن اللجنة تستعين كذلك بطاقم نسائي يهتم بحراسة وتأمين مواقع النساء داخل المخيمات حيث تواظب 17 عاملة في الخدمات الإضافية على متابعة النظافة وتهيئة الأماكن بإشراف متخصصات في الضيافة.
وعزا فردوس إقبال الحجاج هذا العام على فئات الخدمات الإضافية إلى النجاحات الكبيرة التي عملت المؤسسة على تحقيقها نزولا عند رغبة الحجاج في استمرار الخدمة وترقيتها إذ حظيت فئة (A) باختيار 6100 حاج من جميع حجاج المؤسسة، فيما أقبل 1300 حاج على فئة A+ حاج من مختلف الجنسيات كما شهدت فئة ( B ) إقبالا مضاعفا بنحو 26 ألف حاج متخطية حاجز العشرة آلاف عن العام الماضي، فيما اختارت 3 مجموعات يناهز عدد حجاجها 12 ألف حاج تغذية فئة (زمزم).