تدخل برامج «حاشد» و»شاهين» و»مسار» على خط الحدث اليوم الذي يعرف بيوم التعجل، إذ يشهد مغادرة ثلثي الحجاج بعد رميهم الجمرات وتوديع المشاعر قبل غروب الشمس.
ولهذه البرامج التي لم تدخل كلها حيز التطبيق الرسمي، أهمية بالغة في تنظيم وتسيير الحشود البشرية، إذ تستخدم كمقاييس علمية دقيقة في تنظيم عمليات الحشود والكثافات البشرية الهائلة، مما يجعلها في أولوية حسابات المنظمين والقائمين على عملية تسيير الحشود والجموع البشرية الهائلة.
وتمثل إدارة الحشود تحديا كبيرا للقائمين على أعمال الحج كافة والجهات الأمنية على وجه الخصوص، لا سيما في ظل تعدد ثقافات الحجاج واختلاف لغاتهم وأعمارهم والذين يصل عددهم إلى نحو مليوني حاج، وتنفذ خطة تنظيم المشاة وإدارة الحشود عبر مراحل زمانية ومكانية تشمل فصل حركة المشاة عن المركبات أثناء فترة انتقال الحجيج بين المشاعر المقدسة لأداء مناسكهم.
ومن أبرز الميادين التي تعنى بدراسة سلوكيات الحشود وإدارتها هي مناطق الحشود البشرية بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة التي يزورها ملايين المسلمين في مناسك متنوعة ذات طبيعة مكانية مختلفة في مشاعرها الثلاث، بالإضافة إلى المنطقة المركزية للحرم المكي الشريف.
وتعمل المملكة العربية السعودية على طرح الرؤى والأفكار التطويرية بما يكفل إيجاد إطار مناسب وتأسيس مفهوم لها، إضافة إلى الاستفادة من تجربة السعودية في إدارة الحشود البشرية في الحج.
ويؤكد مركز التميز البحثي في النقل وإدارة الحشود بجامعة أم القرى أن الابتكارات والدراسات التي تعمل على تطوير مواجهة الحشود مستمرة، وأن المركز مستمر في دراسة حركة تدفقات الحشود في ساحات الحرم المكي والمشاعر المقدسة المشروع، وتحليل التدفقات البشرية باستخدام تقنيات العد الآلي، وتحليل الصور والأفلام، ونمذجة التدفقات البشرية، واستخدام برامج المحاكاة لاختبار الفرضيات ومقترحات تنظيم الحشود بالحاسب الآلي.
وصرح مدير عام الدفاع المدني، الفريق سليمان بن عبدالله العمرو بأن إدارة الدفاع المدني تعمل من خلال دراساتها على تطوير عملية تسيير وتنظيم الحشود، كما تقوم بالتواصل مع كل الجهات ذات العلاقة وجميع الشركاء للوصول إلى أحدث وأفضل الدراسات في الحشود من خلال عدد من الندوات والمحاضرات وورش العمل، وتطبيق ما ثبت جدواه في المواقع التي تشهد ازدحاما وتدفقا للحشود البشرية.
شاهين:
مقياس الكثافة للحشود، ويستخدم في الكثافات المتحركة أو الثابتة، ويعمل على تفعيل خرائط آنية، ونقل آلي للنتائج على تطبيقات الجوال، فهو نموذج قياس الكثافة الأفضل في العالم لقياس كثافة المسجد الحرام، يقوم باستعراضات الكثافة بالألوان، وهو جاهز للتطبيق في العالم.
حاشد:
أول نظام عالمي لقياس الكثافات العالية، تم تطويره مع جامعة الملك عبدالله لتصنيع أجهزة قياس الكثافات باستخدام كاميرات ثلاثية الأبعاد تفوق 95% للدقة من الموجود في السوق والمستخدمة لتقدير الأعداد والكثافات، وتم تصنيعه وجار تسويقه بعد تسجيله كمنتج سعودي، كما تم اختباره في المسجد الحرام على مدى سنتين، وحفل بنتائج مميزة.
مسار:
حساب أفضل مسار للحركة للحشود، يستخدم لحساب الزمن المستغرق لأي مسيرة، ويستخدم لأماكن الكثافات ويعطي دقة لاستخدام أفضل مسار أو طابق أو وقت، تم التعاون في تطويره مع جامعة فلوريدا.
أنواع الحشود في الحج
- الراجلة (المشاة).
- بوابات القطار.
- النقل الترددي.
- منطقة الجمرات.
- منطقة الخيف.
-
المطاف بالمسجد الحرام.
أسباب الاختلال بالحشود
- حمل الأمتعة خلال رمي الجمرات.
- السير عكس الاتجاه المحدد.
- عدم التحكم في تدفق الحجيج.
- تجاوز العدد المسموح به للجمرات وهو 300 ألف حاج للساعة.
- عدم الالتزام بمواعيد التفويج.
- الإعياء والتعب من الحجاج.
- افتراش الطرقات.
- عنصر المفاجأة والحالات الطارئة.

