أطلقت أمانة العاصمة المقدسة حملة توعوية تهدف إلى بث 7 ملايين رسالة ( mms ) و (sms) عبر شرائح الجوال الموقتة المخصصة لحجاج بيت الله الحرام من شركات الاتصالات المعتمدة.
وأوضح مدير المركز الإعلامي بالأمانة شادي كابلي أن الرسائل تحث ضيوف الرحمن على أهمية أداء مناسك الحج ونظافة البقاع الطاهرة والذبح في الأماكن المخصصة والابتعاد عن الذبح العشوائي والافتراش والمخاطر التي تنتج عنه، إضافة إلى التقيد بالإرشادات وعدم التزاحم والتدافع، فضلا عن رسائل توديعية أثناء مغادرتهم بعد أداء المناسك.
وأضاف: استخدمت في التوعية رسائل مصورة خاصة أن عددا من الحجاج هواتفهم ذكية، كما أن المركز يطمح مستقبلا إلى وضع ملصقات توعوية عند جسر الجمرات وطرق التفويج لتساعد أكثر في التوعية.
ولفت كابلي إلى أن إدارته لم تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي تجنبا لعقبات ضغط الشبكات، بينما تصل الرسائل النصية إلى الحجاج بشكل سريع ومضمون، مشيرا إلى أنه وضع في وقت سابق 10 شاشات توعوية في مداخل مكة للتوعية بـ 5 لغات، هي:

- العربية.
- الإنجليزية.
- الأوردو.
- الفارسية.
- الملايو.

توقيت إرسال الرسائل:

- عندما دشنها وزير الشؤون البلدية والقروية.
- يوم التروية.
- يوم عرفة.
- اليوم العاشر إرسال رسالتين عن الحلاقة الآمنة ومخاطر الذبح العشوائي في الطرقات.
- اليوم الحادي عشر تهنئة الحجاج بإتمام نسكهم.
- اليوم الثاني عشر توديع الحجاج.