تعقد الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بالمسجد الحرام 22 درسا يوميا لتوعية الحجاج وتبصيرهم بأمور دينهم ضمن برامجها الإرشادية والتوعوية لموسم الحج الحالي، إضافة إلى توزيع المطويات والكتيبات الإرشادية والحرص على المحافظة لتحقيق الهدوء والسكينة والطمأنينة وتوفير المناخ التعبدي الأمثل داخـل المسجد الحرام.
وأوضح المشرف على الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد الدكتور حسن بخاري أن الحلقات تنظم يوميا بتوسعة الملك فهد بعد صلاة الفجر والعصر والمغرب، حيث يلقي الدروس عدد من العلماء في مواقع مختلفة من الحرم، وهي المطاف والتوسعة السعودية الأولى وتوسعة الملك فهد، لافتا إلى أن هناك عددا من العلماء المشاركين في التوجيه والإرشاد للإجابة عن الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بأمور العبادات والمناسك على مدار الـ24 ساعة ويوجد مترجمون إلى عدد من اللغات.
وأضاف بخاري أن مواقع كراسي ومكاتب التوجيه والإرشاد تقع بتوسعة الملك فهد، وكذلك يمكن توجيه الأسئلة والاستفسارات عبر الأكشاك الموزعة بساحات المسجد الحرام، وبالمطاف خلف المقام ومن جهة باب العمرة وعلى يمين الداخل لتوسعة الملك فهد من باب (93)، ويسار الداخل من باب (84)، ويسار الداخل من باب (97)، وجوار معرض صفة العمرة.
وأبان أن الإدارة تقدم خدمة ترجمة خطب الجمعة بلغة الإشارة بالدور الأرضي من توسعة الملك فهد أمام باب ( 93)، كما أنه يتم توزيع المطويات الإرشادية والتوعوية بعدة لغات في مختلف الأمور المتعلقة بالحج والعبادات، بجانب حقائب تحوي CD إضافة إلى المتون العلمية.