أكدت وزارة الحج أنه تم التعرف على عدد كبير من المتوفين وتم التواصل مع ذويهم في أوطانهم، كما تنظم الوزارة ومسؤولو مؤسسات أرباب الطوائف بناء على توجيهات وزير الحج الدكتور بندر حجار زيارة للمصابين في المستشفيات بشكل مستمر والتواصل مع ذويهم بالخارج وتقديم المساعدة لهم.
وأوضح وكيل وزارة الحج المساعد لشؤون الحجاج ومدير فرع الوزارة المكلف بمكة عبدالرحمن النفيعي أنه تم التواصل مع ذوي المتوفين، وتم التعرف على عدد كبير منهم مع استكمال الإجراءات اللازمة لدفنهم، فيما المتبقي منهم تتم حاليا إجراءات التعرف عليهم من قبل ذويهم، ومن قبل الجهات المختصة في الحالات المشابهة لهذه الحادثة، مؤكدا أن المصابين في المستشفيات تم التعرف عليهم جميعا.
وأضاف وكيل وزارة الحج المساعد أن الشؤون العامة بالمؤسسات الأهلية تكمل اللازم لاستخراج شهادات الوفاة، كما سيتم دفن جثث الضحايا بناء على رغبة ذوي المتوفين بدفنهم في مكة المكرمة، أو نقلهم إلى دولهم، مؤكدا أن الدفن سيكون بتواجد ذوي المتوفي ومسؤولي مؤسسات أرباب الطوائف، ومكتب شؤون الحج بدولته بمتابعة مباشرة من قبل وزارة الحج.
كما بين النفيعي أن التعامل مع الحالات المصابة بعد الشفاء يتم تصعيدهم لإتمام الحج، وذلك حسب التقرير الطبي، وتجهيز المكان المناسب لهم في المشاعر المقدسة ومتابعتهم من قبل المؤسسات الأهلية التابعين لها بمتابعة مباشرة من وزارة الحج.
خطوات وزارة الحج للتعامل مع المتوفين
- التعرف على الجثث من قبل ذوي المتوفين ومكاتب شؤون الحجاج لكل دولة.
- أخذ الموافقة بدفنهم في مكة أو نقلهم لبلدانهم.
- المؤسسات تستخرج تصاريح الوفاة وترتيب عملية الدفن.