على الرغم من مضي 270 يوما، ما زالت ملاحظات هيئة الطيران المدني التي رصدتها على الشركة السعودية للخدمات الأرضية تراوح مكانها دون تعديل، وكانت الهيئة قد منحتها مهلتين لتعديل الملاحظات التي تمثل قصورا في أداء الخدمات الأرضية.
وأكدت مصادر مطلعة لـ»مكة» أن الهيئة نفذت أخيرا جولات تفتيشية على 6 مرافق تابعة للشركة السعودية للخدمات الأرضية في مختلف مطارات المملكة، لمراجعة الملاحظات التي سبق وأن سجلتها فرق الهيئة وتقييم مستوى الأداء.
وأوضحت «أن جملة مخالفات تمثل قصورا في تطبيق الخدمات الأرضية للإجراءات المعتمدة من الطيران المدني والمراجع الدولية، سبق وأن سجلتها الهيئة، مما حدا بالهيئة إمهال الشركة 90 يوما لتصحيح مخالفاتها، إلا أنه بعد انقضاء المهلة كان الأداء العملي لا يرتقي للمستوى المطلوب».
وقالت «منحت الهيئة مهلة ثانية أيضا مدتها 180 يوما، لتصحيح الملاحظات وتطبيق التوصيات التي سجلت في المهلة الأولى، إلا أنه بعد انقضاء المدة وإجراء مراجعة ميدانية على مرافق الخدمات الأرضية، في بعض مطارات المملكة، اتضح استمرارية القصور في تطبيق الأدلة التشغيلية على أرض الواقع».
وأضافت المصادر «أن الطيران المدني وقف خلال الزيارات التفتيشية على مستوى أداء الجانب الإداري والفني والتدريب وبيئة العمل والأمن والسلامة والجودة، وتقييم آليات التدريب وتأهيل المدربين والمفتشين والمدققين بالإدارة، فيما اطلعت الفرق التفتيشية على بيئة العمل، والمرافق وإحصاءات الحوادث والمخالفات، التي سجلت على الشركة وتقييم سكن العاملين التابعين لها».
وشددت على أن الهيئة ما زالت تراقب مدى تفاعل الشركة السعودية للخدمات الأرضية مع ملاحظات المفتشين، قبل أن تلجأ لفرض عقوبات على الشركة لتعديل الملاحظات في أسرع وقت.
أبرز المخالفات التي سجلت في المهلتين
- ضعف الدور الإشرافي والرقابي
- ضعف مخرجات التدريب
- تدني تأهيل العمالة
- وجود فجوة إدارية وإشرافية بين الإدارات التشغيلية
- قصور في تطبيق الأدلة التشغيلية على أرض الواقع