قال المدير العام للشؤون الإعلامية بالاتصالات السعودية أمجد شاكر إن عدد القوى العاملة في موسم حج هذا العام يتجاوز 5 آلاف موظف ومشارك في كل من منطقة مكة المكرمة والمدينة المنورة والمنافذ البرية والبحرية والجوية في مختلف مناطق السعودية، إضافة لمنسوبي الشركة المساندين والداعمين للحج من المركز الرئيسي بالرياض، وخاصة فيما يتعلق بمتابعة ودعم شبكات الشركة والرقابة عليها على مدار الساعة، من خلال مركز الملك خالد للتحكم بالشبكة الوطنية، إضافة للعاملين في الميدان في أعمال فنية تتعلق بالشبكة والصيانة والتركيبات والطوارئ، وهناك مبيعات جائلة كأفراد أو عربات متحركة مع الأكشاك.
وبخصوص عمل الشرائح أوضح شاكر أنه يتم إصدار شريحة سوا زيارة لحجاج الخارج من مكاتب المبيعات، ونقاط البيع المتوفرة في المنافذ الحدودية (الجوية، البرية، الحدودية)، المواقيت، ونقاط البيع المتنقلة والسيارات المتجولة، والتي تتيح إمكانية التواصل داخل المملكة أو خارجها مقابل 30 ريالا فقط، وفيها رصيد أولي بـ25 ريالا.
وأوضح أن هيئة الاتصالات السعودية تخصص في موسم الحج العديد من مكاتب منافذ المبيعات بمكة المكرمة والمدينة المنورة، خاصة في المشاعر المقدسة، وذلك عبر المنافذ البرية والجوية والبحرية، وكذلك المواقيت ومدن الحجاج، كما تقدم خدماتها من خلال عربات متحركة وباعة جائلين في المشاعر المقدسة، وقد وصل إجمالي المنافذ والمكاتب المجهزة 240 مكتبا ومنفذا توفر خدمات الاتصالات في موسم الحج.