شرعت الإدارات التعليمية في المناطق في التحضير لتشكيل غرف عمليات خاصة لاستقبال الشكاوى والملاحظات الميدانية على سائقي حافلات النقل المدرسي كالسرعة وغيرها، لمتابعتها ومعالجتها في أسرع وقت، وذلك تنفيذا لتوجه لدى وزارة التعليم.
وأوضح مصدر لـ"مكة" أن فرقا متخصصة ستعمل في هذه الغرف التي ستجهز بقنوات اتصال خاصة مهمتها تلقي البلاغات ومتابعتها وتحويلها إلى الجهة المختصة، والتي بدورها تعاقب السائق المخالف لأنظمة المرور والنقل المدرسي، مؤكدا أن هذه الغرف ستضع السائق تحت مجهر الوزارة مباشرة.
مهام الغرف: - تلقي الشكاوى ومتابعتها - إحالة البلاغات إلى الجهات المختصة - استقبال إيميلات المدارس عن زيارات لطلابها.