منعت الملحقية الثقافية السعودية في أمريكا مشرفي موقع «سعوديون في أمريكا» من تكريم الحاصلين على المراكز الأولى في الاستبيان الذي يجريه الموقع سنويا، لاستطلاع رأي المبتعثين في أداء مشرفيهم الدراسيين.
وجاء المنع بعد أن اعتبرت الملحقية ذلك تدخلا في مهام عملها، وواصل الموقع وضع الاستبيان للتصويت، وتزويد الملحقية بالنتائج.
ووفقا لمشرفي الموقع فقد أقصت الملحقية العديد من المشرفين ممن حصلوا على تقييمات متدنية في الاستطلاع، إضافة لاستنساخها للفكرة ووضعها على موقع بوابة سفير التابع لها.
وتصدر كل من التأخر في الرد على طلب المبتعث، وسوء التواصل بين المشرف والطالب شكاوى الطلاب من مشرفيهم.
يقول الرئيس التنفيذي للمجموعة المشرفة على موقع سعوديون في أمريكا حافظ الزكري في اتصال هاتفي مع «مكة»: هذه هي السنة الثالثة على التوالي التي نجري فيها استبيانا لتقييم أداء المشرفين الدراسيين على الطلبة المبتعثين من حيث سرعة تجاوبهم، وردهم على الطلب وسرعة فهمهم للمشكلة وحلها ومستوى رضا الطالب عن المشرف وغير ذلك.
وتابع: كنا بعد ظهور النتائج وتحليلها وكتابة تقرير مفصل عنها نعلنها للجميع ونرسل نسخة للملحق الثقافي الدكتور محمد العيسى، ثم ننفذ زيارة لمقر الملحقية لتكريم الحاصلين على المراكز الأولى غير أن الملحقية في السنة التالية أبدت عدم ترحيبها بهذا التكريم ومنعتنا من إجرائه، الأمر الذي فسرناه بأنهم اعتبروا ذلك تدخلا في مهام عملهم، لا سيما أن الملحقية استنسخت ذات الفكرة ووضعت استبيانا مشابها على موقع بوابة سفير، وعلى الرغم من عدم الترحيب ما زلنا نرسل تقريرا للملحق بالنتائج والتي اتضح لنا أنها تؤخذ في الاعتبار، والدليل عزل العديد من المشرفين ممن حصلوا على تقييم متدن.
وقال أؤكد أن استبياننا له قيمة مضافة مقارنة باستبيان الملحقية، والسبب أنها لا تعلن النتائج ما أضعف إقبال الطلبة عليه وأيضا لأن عدد متابعينا عبر حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أضعاف عدد متابعي الملحقية.
وقال مشرف الاستبيان ومدير تقنية المعلومات في الموقع محمد باعقيل: تضاعف عدد المشاركين في الاستبيان مقارنة بالأعوام الماضية، وكانت أبرز انتقادات الطلبة للمشرفين هي التأخر في الرد على الطلب وسوء التواصل بين المشرف والطالب من حيث عدم فهم المشكلة ما يتسبب في الـتأخر في الرد أو عدم حل المشكلة.
وفي هذا الصدد قال الملحق الثقافي السعودي في أمريكا الدكتور محمد العيسى في اتصال هاتفي لـ»مكة» نظام الملحقية يتيح معرفة جوانب التقصير لدى كل مشرف من المشرفين البالغ عددهم 300، فالطلبات تقدم الكترونيا ويمكن معرفة من تتراكم لديه الطلبات، وأقصى مدة للرد على أي طلب هي 72 ساعة، وإذا تمكن أي طالب من إثبات أن المشرف لا يتجاوب مع طلبه فسيحاسب فورا، وسبب منعنا موقع سعوديون في أمريكا من تكريم المشرفين الحاصلين على مراكز متقدمة في الاستبيان الذي يجرونه أنهم قاموا بهذا العمل دون تنسيق مسبق مع الملحقية، وهي ذراع وزارة التعليم والمخولة بالإشراف والتقييم، ولكن هذا لا يمنع أننا نستفيد من التقرير الذي يصلنا منهم، وقد جرى خلال السنوات الماضية عزل واستبدال عشرات المشرفين سواء أكانوا سعوديين أو متعاقدين مع الملحقية، وأسباب العزل عديدة ولا تنحصر فقط في الأداء الجيد أو السيئ مع الطلبة.
ويهمنا أن يركز الطلبة على دروسهم ولا يشغلوا أنفسهم بأمور ليست من اختصاصهم، وسبب عدم إعلاننا للنتائج أن الطلبة لا يستفيدون من ذلك، والمهم هو أننا نستند على عدد من العوامل في الإبقاء على المشرف الجيد والتخلص من غير الجيد.