طالبت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مديري الإدارات التابعة لها ومنسوبيها للنزول الميداني لاستقصاء جودة الخدمات المقدمة لزوار الحرمين، وتنفيذ حملات توعوية وتثقيفية للمحافظة على نظافة الحرمين.
وأوضح الرئيس العام لشؤون الحرمين الدكتور عبدالرحمن السديس، خلال جولة ميدانية داخل المسجد النبوي الشريف أمس الأول، أن الرئاسة تنظم زيارات ميدانية متبادلة بين إدارة النظافة في الحرمين لوقوف الموظفين على تجارب وجودة العمل واستفادة الموظفين في الإدارتين من تبادل الخبرات، مشيرا إلى أن الرئاسة أدخلت التقنية في جميع خدماتها حتى وصلت التقنية إلى التخلص من النفايات التي أصبح التعامل معها تقنيا.
ودعا السديس خلال جولته على أكثر من 20 خدمة تقدمها إدارة النظافة والفرش إلى رفع مستوى الخدمات التي تسهل وتيسر على الزوار، والاهتمام بالموظفين والاستماع إلى مقترحاتهم، مؤكدا على الإدارات العاملة بشؤون الحرمين أن تتواصل مع باقي إدارات الرئاسة مثل إدارة الحشود والجهات المعنية الأخرى بالزائرين والحجاج لمعرفة الأعداد التقريبية للزوار والمصلين لا سيما أوقات المواسم والإجازات لتكون على استعداد بخطط دقيقة لخدمة قاصدي الحرمين.
وأشار الرئيس العام لشؤون الحرمين إلى أن الرئاسة تفتح خط تواصل مع الجهات المختصة بالطقس لمعرفة أحوال المناخ والتقلبات الجوية وهو ما يسهل مهامها في رسم خطط يومية بحسب ما تحصل عليه من توقعات جوية لخدمة القادمين للحرمين الشريفين خصوصا الإدارات المتعلقة بالنظافة والفرش والمظلات والساحات لتستعد مبكرا ولا تفاجأ بتقلبات المناخ.