أكثر التقنيات استخداما في العالم العربي

أظهر تقرير حديث أن وسيلتي التواصل الاجتماعي (فيس بوك وواتس اب) تعدان الأكثر استخداما في العالم العربي، فيما يأتي موقعا (تويتر وانستقرام) في المرتبة الثانية.

معدل الاستخدامات

وكشف تقرير «وسائل التواصل الاجتماعي في العالم العربي» الأول والأكبر من نوعه، الذي أطلق على هامش فعاليات قمة رواد التواصل الاجتماعي العرب التي تنعقد بمركز دبي التجاري العالمي خلال الفترة من 17-18 مارس الحالي، أن موقعي «فيس بوك» و»واتس اب» هما أكثر المواقع استخداما في العالم العربي بشكل يومي، في الوقت الذي أبرز فيه التقرير الاختلافات في معدلات الاستخدامات بين الدول، وتفاوتها بالنسبة لوسائل الإعلام الاجتماعي، والذي يعود إلى تفاوت اهتمامات أفراد المجتمع في كل دولة.
وأشار إلى أنه يعزز من مكانة قمة رواد التواصل الاجتماعي العرب كمنصة رائدة، لتقديم رؤية متكاملة وشاملة على آليات التعامل واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي التي شهدت تقدما كبيرا خلال السنوات الماضية، وأصبحت تحتل حيزا كبيرا من اهتمامات أفراد المجتمع العربي، ووسيلة أساسية من وسائل تبادل المعلومات والأخبار.

وسيلة التواصل

ويعدّ «فيس بوك»، بحسب التقرير، أكثر وسيلة تواصل اجتماعي تفضيلا بنسبة 39%، حيث ذكر 2 من بين كل 5 مستخدمين في العالم العربي بأن فيس بوك هو وسيلة التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم، وقد كان مستوى تفضيل فيس بوك الأعلى في الأردن بنسبة 63%، وفي كل من ليبيا وفلسطين كان 50% لكل منهما، ومن جهة أخرى كان فيس بوك الأقل تفضيلا في كل من السعودية ولبنان بنسبة 24% لكل منهما تليهما البحرين بنسبة 26%.
ويشترك نحو 87% من إجمالي مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين شملتهم الدراسة في فيس بوك حاليا، وقد كانت معدلات الاشتراك الحالية في فيس بوك مرتفعة إلى حد ما في معظم الدول التي شملتها الدراسة، حيث كانت أدنى المعدلات في الكويت بنسبة 75% والسعودية بنسبة 80% وكل من البحرين وقطر بنسبة 81% لكل منهما.

الاستخدام الأعلى

وبالنسبة للاستخدام اليومي لفيس بوك، فإن الغالبية العظمى من مشتركي فيس بوك (89%) يستخدمونه يوميا، حيث كانت معدلات الاستخدام الأعلى في كل من فلسطين والعراق بنسبة 99% لكل منهما، والأدنى في كل من البحرين والسعودية بنسبة تراوح بين 79% و81 على التوالي.
ويشير التقرير إلى أن معظم مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي (84%) في العالم العربي يستخدمون فيس بوك عبر الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحي الخاصة بهم، وقد كان معدل استخدام تطبيق فيس بوك الأعلى في سوريا 95%، تليها مصر بنحو 93%، في حين كان أدنى معدل استخدام في ليبيا بالمقارنة مع الدول العربية الأخرى، حيث يقوم 33% فقط من إجمالي المستخدمين باستخدام تطبيق فيس بوك.

تفضيل الدول

ويبن التقرير أن واتس اب أكثر وسيلة تواصل اجتماعي تفضيلا بحسب الدولة بنسبة 41%، حيث يعدّ ما يقرب من 2 من بين كل 5 مستخدمين في العالم العربي أن واتس اب أكثر وسيلة تواصل اجتماعي مفضّلة لديهم، وقد كان معدل تفضيل واتس اب الأعلى في كل من لبنان والسودان 58% و50% على التوالي، في حين كان المستخدمون في الأردن الأقل تفضيلا بنسبة 18% بالمقارنة مع الدول الأخرى.
وفيما يتعلق بنسبة الاشتراك الحالية في واتس اب، فإنه يشترك نحو 84% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين شملتهم الدراسة في واتس اب حاليا، وقد كانت معدلات الاشتراك الحالية في واتس اب مرتفعة إلى حد ما في معظم الدول، ويشترك غالبية مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في كل من لبنان وسوريا في واتس اب حاليا بنسبة 99% و98% على التوالي، بينما كان أقل معدل للمستخدمين الذين لديهم اشتراك في واتس اب حاليا في فلسطين 47%.