للعام الخامس على التوالي، حصلت شركة قوافل الدولية لنقل الحجاج على المركز الأول في تقييم الأداء، الذي تجريه وزارة الحج والنقابة العامة للسيارات، متجاوزة 18 شركة من رصيفاتها.
ووصف الأمين العام للنقابة العامة للسيارات مروان زبيدي، شركة قوافل الدولية بالمتجددة في خدماتها، التي تقدمها بشكل متطور بقيادة إدارية محترفة، مشيرا إلى أنها تفوقت في تحقيق 12 عنصرا تشترطها الوزارة والنقابة للحصول على جائزة المركز الأول، مشيدا بدورها الريادي في خدمة ضيوف الرحمن.
هذا التفوق يقوده رئيس مجلس المديرين والرئيس التنفيذي للشركة زياد فارسي، الذي عني بتحقيق التكامل الإداري، الذي استقاه من حزمة تجارب، بدأها فارسي بائعا في متجر متحرك في موسم الحج، قبل أن يرسله والده لدراسة دبلوم متخصص في علم المجوهرات والأحجار الكريمة، بعد أن أكمل الماجستير في إدارة الأعمال في الولايات المتحدة الأمريكية، وقبلها بكالوريوس إدارة الأعمال من جامعة الملك عبدالعزيز في جدة، حيث حرص والده على أن يتشرب ابنه المهنة التي اشتهرت بها العائلة، وجاء اختياره للمعهد الأمريكي للمجوهرات والأحجار الكريمة GIA الذي تعادل شهادته درجة الماجستير، وكان يدرس علما جديدا لم يكن معروفا وقتها، وهو علم «الجيمولوجي»، حيث يلم الدارس بتفاصيل دقيقة عن المجوهرات واللؤلؤ وبقية الأحجار الكريمة، ليتخرج عالما بعمليات فحص الأحجار الكريمة، ومعرفة جودتها والفرق بين نحو 4 آلاف حجر كريم، ويمنح بموجب ذلك شهادات معتمدة.
عندما عمل فارسي نائبا لرئيس الغرفة التجارية الصناعية بمكة المكرمة، سعى بشكل دؤوب لتحقيق التكامل بين كل الإدارات فكان التناغم سمة للعمل هناك.
كما عمل في مناصب متعددة في العمل العام، منها عضو المجلس الاستشاري لوزير الحج لتطوير النقل، وعضو الهيئة الاستشارية للتنمية، وعضو مجلس إمارة منطقة مكة المكرمة.
عناصر تقييم شركات ومؤسسات نقل الحجاج:
1 جاهزية الحافلات للتشغيل.
2 تأمين الموارد المطلوبة لمراكز المساندة والفرادى وطوارئ الحافلات حسب الخطة التشغيلية.
3 الالتزام بتأمين الموارد المطلوبة لتشغيل الرحلات الترددية حسب الخطة التشغيلية.
4 متابعة الشركات.
5 حضور ورش العمل.
6 أعطال رحلات الدورة الكاملة (بين مدن الحج).
7 أعطال رحلات المشاعر المقدسة (الرد الواحد والردين والترددية).
8 التواصل مع النقابة فيما يخص السعودة والتدريب.
9 التواصل عبر الشبكة اللاسلكية.
10 جاهزية التشغيل (فرع النقابة بالمدينة المنورة).
11 جاهزية التشغيل (فرع النقابة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة).
12 مركز تقنية المعلومات (حركة التجاوب مع التفويج الالكتروني).