أنهت أكاديمية المسجد الحرام تدريب 30 موظفا من العاملين في خدمة قاصدي الحرم المكي، وذلك من خلال برنامجها التدريبي «نتحدث بلغتكم ... لغة الإشارة» في بادرة للقرب من فئة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ لمعرفة احتياجاتهم أثناء تواجدهم في ساحات ومصليات ومرافق المسجد الحرام.
وأوضح مدير أكاديمية المسجد الحرام التدريبية الدكتور وليد باصمد أن البرنامج نفذ بإشراف إدارة التطوير، وبالتعاون مع إدارة العلاقات العامة، وإدارة خبير ومدرب لغة الإشارة محمد آل أبو مدرة، مبينا أن البرنامج يهدف إلى تأهيل المتدرب للتواصل مع هذه الفئة الغالية بكل يسر وسهولة، وأن الرئاسة نفذت برامج تدريبية متعددة ومتنوعة للإسهام في عملية التطوير والرفع من أداء العاملين في المسجد الحرام إلا أن برنامج «نتحدث بلغتكم ... لغة الإشارة» كان من أولويات إدارة التطوير لما لهذه اللغة من أهمية في التعامل مع هذه الفئة من قاصدي المسجد الحرام واستقبالهم وتقديم الخدمة لهم.
وفي السياق ذاته اختتمت أكاديمية المسجد الحرام البرنامج التدريبي التاسع تحت عنوان «مهارات الاتصال الفعال» الذي نفذه المهندس جلال الطبطبائي، حيث أكد مدير الأكاديمية الدكتور وليد باصمد أن 30 موظفا أتموا الاستفادة من فعاليات البرنامج، مبينا أن هذا البرنامج يأتي ضمن سلسلة من البرامج التدريبية «الدين المعاملة» التي جاءت تنفيذا لتوجيهات الرئيس العام لشؤون الحرمين.
وكانت أكاديمية المسجد الحرام نظمت أخيرا اجتماعا ناقشت من خلاله الترتيبات المتعلقة بالخطط والفعاليات والبرامج التدريبية التي ستقدمها للمتدربين، إضافة إلى كيفية الاستفادة من وسائل التقنية الحديثة والتأكيد على توحيد الجهود للارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وذلك للإسهام في تنمية وتأهيل منسوبي المسجد الحرام والارتقاء بمستوى الأداء وإبراز جهود الدولة من دعم ورعاية لقاصدي المسجد الحرام.