أكدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على مراعاة ظروف المواطنين والمقيمين الذين يحتاجون لأجهزة طبية تعمل على مدار الساعة بسبب ظروفهم الصحية، وتستدعي وجود الكهرباء بشكل دائم مثل أجهزة التنفس الصناعي وغيرها.
ودعت الشركة مشتركيها الذين لديهم مثل هذه الحالات في منازلهم، إلى سرعة التوجه لمكتب خدمات المشتركين في المنطقة السكنية الخاصة بهم وإبلاغهم بتلك الظروف، حتى تتمكن الشركة من توفير مصدر طاقة بديل للمنزل في حال قيامها بإجراء أعمال الصيانة المبرمجة لمعداتها وشبكتها التي تخدم هذه المنطقة، مشيرة إلى أن الأمر لا يتطلب سوى إبلاغ المسؤولين بالحالة مع إرفاق شهادة صحية من المركز الصحي تثبت وجود شخص يحتاج إلى أجهزة طبية بالمنزل تستدعي وجود الطاقة دون انقطاع، حيث توفر الشركة في حال وجود صيانة مبرمجة مصدر طاقة بديلا خلال فترة الصيانة.
ونوهت في الوقت ذاته بأن الانقطاع المفاجئ والذي لا يمكن للشركة التنبؤ به والناتج عن تعرض الشبكة لأعطال خارجة عن إرادتها مثل قطع أو ضرب الكابلات أو الحوادث غير الطبيعية، يتوجب على أصحاب المنازل التي يوجد بها حالات مرضية مماثلة الأخذ بالاحتياطات اللازمة عن طريق توفير أجهزة بطاريات قابلة للشحن UPS أو مولد احتياطي، وفقا لما أقره مجلس الوزراء في هذا الشأن.
ودعت الشركة مشتركيها إلى ضرورة التواصل معها والإبلاغ عن تلك الحالات والعمل على إيجاد مصادر طاقة بديلة تعمل عند الطوارئ مؤكدة حرصها على أن ينالوا العناية الكاملة والحصول على خدمات كهربائية آمنة ومستقرة.
يشار إلى أن «مكة» نشرت في 7 يناير الماضي خبرا عن منع دوريات الأمن بجدة لمندوب شركة الكهرباء من فصل التيار عن منزل مواطن متأخر عن السداد استنجد بها بحجة أن أحد أفراد عائلته يعيش تحت جهاز للتنفس الصناعي.