أوضحت إدارة الدفاع المدني بالعاصمة المقدسة على لسان متحدثها الإعلامي النقيب نايف الشريف ،أنه في تمام الساعة 9:15 من مساء أول أمس "الأربعاء الموافق 13/5/1436"،تلقى مركز التحكم والتوجيه بالدفاع المدني، بلاغا مفادة اشتعال النار في منزل بحي الشوقية،وافاد الشريف أنه وفور ورود البلاغ جرى نقل وحدات الاطفاء والانقاذ مدعمة بسيارات السنوركل والسلالم للموقع وعند الوصول وجدت الحالة عبارة عن اشتعال النار في غرفة بداخل شقة تقع بالدور الثالث من مبنى العمارة المكون من خمسة ادوار تستخدم كمخزن للمراتب الاسفنج تمت السيطرة على الحادث واخمادة.
وأشار الشريف بانه ولطبيعة المواد المشتعلة ادى ذلك لإنتشار الادخنه في كامل مبنى العمارة حيث تم اخلائهم وعددهم عشرون شخص من قبل وحدات الانقاذ بالدفاع المدني ونجم عن الحادث اصابة امرأة ورجل كبيران في السن بإختناق جراء كثافة الادخنة حيث تلقى احدهم العلاج في موقع الحادث فيما تم نقل الحالة الاخرى لمستشفى النور وحالتها مستقرة واصيب في الحادث احد رجال الدفاع المدني بإرهاق جرى نقله للمستشفى وحالته مستقرة وقد باشرت جهات التحقيق بالادارة التعرف على مسببات الحادث ومنابعة حالة المصابين الصحية.