يعد المشهد الافتراضي الموازي للحياة الواقعية أهم خدمة يقدمها لك العصر الرقمي في فرص التواصل والتعامل والتفاعل، والمتفوق على مسلمات هذا الواقع يتجاوز الحسابات التقليدية للزمن والمعايير المعتادة للمكان، وهو المفهوم الذي يجعلك تناقش مشروعا مهما وأنت تحتسي قهوتك، أو يجعلك تعرض منتجا لشخص يبعد عنك آلاف الأميال بينما أنت في غرفتك فحسب.
باختصار، يجعلك هذا العصر موجودا في عدد لا نهائي من الأماكن، بينما أنت موجود في مكان واحد، وتعمل أكثر من شيء حتى، وإن كنت لا تفعل شيئا.
هذا الواقع الجديد، بطابعه اللا متناهي الوصول والتفاعلية، أعاد تشكيل مفاهيم كثير من الشباب من الجنسين للمشاريع الصغيرة والمتوسطة، بل وحول الكثير منهم إلى رجال وسيدات أعمال، حيث كان التسويق الالكتروني مربط الفرس الذي انطلق منه هؤلاء في تأسيس شركاتهم ومتاجرهم الافتراضية، ويصنعوا جمهورهم ومتابعيهم وعملائهم، لتعود عليهم هذه التجربة بمصادر دخل منتظمة، وبحركة تجارية متطورة ومستدامة.
وتحدثت "مكة" إلى عدد من المتاجر الالكترونية الرائدة في تسويق منتجاتها عبر الإعلام الرقمي، لاستقاء بعض الأفكار في تسويق المنتجات، وأشار كلا من متجر فكرة، وألف كلمة، ومتجر سكرية، إضافة إلى متجر ماي برنتويز للطباعة على المقتنيات إلى وجود 12 قاعدة في تسويق المنتجات، تضعك في مصاف أصحاب المشاريع الصغيرة، وهي: 1- تدرس واقع السوق واتجاهات المتسوقين، ضع نفسك مكان عميلك، وفكر في أكثر المنتجات فائدة وأميزها عن الموجود، وأسهلها استخداما وأعلاها طلبا.
2- تحدد منتجك أو طبيعة النشاط التجاري الذي تنوي القيام به، وابدأ في فتح حسابات خاصة موجهة تماما لتسويق المنتج أو التعريف بذلك النشاط.
3- تكون شبكة من العلاقات بمستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي على اختلاف برامجها وتطبيقاتها، بحيث تكون هذه الشبكة قاعدة لعملائك.
4- تعمل على صياغة رسائلك التواصلية والتسويقية بشكل مدروس يضمن جذب المتلقي، كما يضع الابتكار في أولويات وسائل عرضه للمنتج.
5- تستفيد من ارتباط بعض الشبكات الاجتماعية والنشر المتزامن بينها، كما هو الحال في تويتر وانستقرام وفيس بوك، فهذا سيعفيك من تسويق منتجك في كل منها على حدة.
6- إضافة إلى جودة المنتج، يحب العميل أن يشعر بسهولة عملية الشراء، ركز على توفير أقصى التسهيلات من حيث سرعة ودقة التوصيل وتنوع طرق الدفع.
7- تعمل على توظيف كثير من التقنيات التسويقية المتخصصة التي تتيحها بعض المواقع و برامج التواصل ومحركات البحث، وهي تقنيات لا يعلم عنها إلا القلة.
8- تنوّع وسائل عرضك لمنتجاتك أمام الجمهور، بين النص المكتوب، والصورة ، ومقاطع الفيديو المرئية القصيرة، هذا سيساعدك في زيادة فرص الوصول.
9- تحرص على إنشاء شراكات مع المواقع المعروفة أو الحسابات ذات الإقبال الواسع، الاتفاق معها على تبادل إعلاني سيساعد في منحك قاعدة جماهيرية جديدة.
10- تقدم منتجك عبر روابط مباشرة وبرسائل موجزة من خلال برامج المحادثة في الهواتف الذكية، للاستفادة من تداول المحتوى بشكل واسع في هذه البرامج.
11- تستخدم الوسائل الدعائية الممكنة سواء بطباعة عناوين حسابك أو متجرك في بطاقات شخصية، أو بنشرها في إعلانات صحفية ذات مقروئية عالية.
12- عملاؤك هم مسوقوك غير المباشرين، والتوصيات التي يتداولونها حول منتجك تسهم في نمو أعمالك، خصص مساحة لآرائهم، اهتم بتدويناتهم وأعد نشرها، فهذا يزيد من ولائهم لمنتجك ويمثل جانبا تسويقيا له.