أوضحت شركة المياه الوطنية أنها لم تتلق شكاوى انقطاع مياه من سكان الإسكان الجنوبي بجدة وأنها تضخ المياه للحي بانتظام.
وأشارت في تعقيبها على ما نشرته «مكة» في 24 نوفمبر الماضي بعنوان (العقاري يرفض صيانة 820 شقة بالإسكان الجنوبي) إلى أن الشركة تعمل على مدار الـ 24 ساعة لاستقبال ومعالجة كافة الشكاوى الواردة عبر الرقم المجاني، وأنه تم استقبال شكوى انقطاع واحدة خلال الشهر الحالي، إضافة إلى بلاغين في الشهر الماضي وتم التعامل مع الشكاوى وحلها والتأكد من وصول المياه لجميع العملاء ورضاهم عن الخدمة، وبخصوص ما تم ذكره فإنه يتم الضخ للحي كل 8 أيام، وتضخ المياه للمنطقة بشكل ممتاز ولا يتم تحويل المياه من المنطقة إلا بعد التأكد من وصولها إلى جميع الخطوط.