قالت وزارة التجارة والصناعة عبر حسابها الرسمي في «تويتر»، إنها أغلقت «مجموعة» من فروع محلات «إكسترا» لتجارة التجزئة للأجهزة الالكترونية والمنزلية والاتصالات، «بسبب التلاعب والإيهام في التخفيضات»، وشمل الإغلاق عددا من الأفرع في مناطق عدة، فيما لا تزال عدد منها تعمل.
وأكدت مصادر لـ»مكة» في الوزارة أن الإغلاق سيستمر للفروع المخالفة لحين التأكد من أن العروض تم تصحيحها لتوافق النسب الصحيحة، بعد أن أعلنت الشركة خلال اليومين الماضيين عن تخفيضاتها متعددة النسب تصل إلى 50% في بعض السلع.
وأشارت إلى أن فرقها الميدانية توجهت إلى المواقـع بعد تلقيها نحو 80 شكوى ضد الشركة عبر وسائل التواصل المختلفـة على حساب الوزارة، حيث تبيـن بأن غالبيـة السلـع المعلن عن تخفيضها تحمل باركودات سعرها السابق، وعمدت الشركة إلى وضع أسعار على السلع أعلى من العروض التخفيضيـة، ليكـون سعرها بعد الخصـم هو ذات السعـر السابق، في مخالفة صريحة للوائح المصداقية الخاصة بالتخفيضات.
وأضافت المصادر أن الشركة لم تأخذ تصريحا بالتخفيضات، كما أوهمت المستهلك بوجود تخفيضات غير حقيقية، ما دعا الوزارة إلى إغلاق عدد من الفروع التي أعلنت عن تلك التخفيضـات، مؤكـدة أنه بإمكان المستهلكين ممن تعرضوا للغش استرجاع أي سلعة تم شراؤها من الشركة كانت ضمن العروض الوهمـية، مؤكدة أنه يحق للمتضررين رفع شكوى للـوزارة لاسترجـاع المبالغ دون أي منازعات تذكر، مضيفة أنه سيتم تغريم الشركة بمبالغ مالية قد تصـل إلى 100 ألـف ريال بحسب ما تنص عليها اللوائح والأنظمة، في حين لا تزال الوزارة تتلقى بلاغات عن وجود مخالفات في فروع أخرى.
الأفرع المغلقة بالمناطق
مع مواصلة اللجان الميدانية التابعة للوزارة لعملها بلغ عدد الأفرع المغلقة 4 أفرع حتى أمس.
ففي الرياض، أكد مصدر لـ»مكة» أن اللجان التابعة للوزارة أغلقت فرعين مخالفين تابعين للشركة خلال اليومين الماضيين، مضيفـا أن الـوزارة لن تتهاون في تطبيق النظام بحق المخالفين في الأسعار والتخفيضات الوهمية، وكل ما يدخل تحت عمليات الغش والتدليس، لا سيما أن الأنظمة واللوائح ستطبق بحق جميع الشركات مهما كان حجمها، ومن ثم ستحال المحال المخالفة إلى الجهات المعنية للبت في وضعها وفقا للأنظمة.
وفي جدة ومرورا بأربعة فروع والتي كانت تعمل بشكل طبيعي، كانت الفرق الميدانية التابعة للوزارة موجودة في أحدها لمباشرة البلاغات الواردة، حيث تم إغلاقه ووقف نشاط البيع به لأخذ عينات عشوائية والتأكد من أن السعر خضع للتخفيض وليس للإيهام.
وفي الشرقية غرمت الفرق التابعة للوزارة أمس أحد الفروع في محافظة الجبيل بقيمة 20 ألف ريال بعد ورود شكاوى تخص وجود تخفيضات وهمية بالفرع، وتم حضور ممثلين من وزارة التجارة ومن الهيئة الملكية بالجبيل، كون المحل ضمن مرافق الهيئة المؤجرة على الشركة، وعادت فرق الوزارة في وقت لاحق أمس لإغلاق المحل بشكل رسمي لحين الانتهاء من الإجراءات النظامية.
في المقابل حاولت «مكة» التواصل مع عبدالله بن عبداللطيف الفوزان رئيس مجلس إدارة شركة الالكترونيات المتحدة (إكسترا) إلا أن التواصل تعذر بسبب عدم الرد لمعرفة ما هي المبررات، وكذلك تم التواصل مع مدير التسويق والعلاقات العامة عمر مغربل إلا أنه لم يجب على الاتصالات المتكررة.