يعلم المديرون الخبيرون أنه لا وجود لنمط إدارة وحيد فعال على كل أنواع الموظفين، إذ يمكن للمقاربة التي تحفز أحدهم أن تحمل تأثيرا عكسيا على موظف آخر، في حين يخسر كثير من أصحاب الشركات موظفيهم، خصوصا المبدعين منهم، نظرا لعدم درايتهم بالآلية التي يفترض التعامل بها معهم، مما يؤدي إلى استقالتهم من العمل، والالتحاق بشركات تقدر أنماط شخصياتهم.
وأفاد موقع بزنس انسايدر بأن أنماط الشخصية وفقا لنظام مايرز بريجز تتكون من 16 نمطا للشخصية، والمستندة على أعمال الطبيب النفسي الرائد كارل يونج، ويمكن من خلال اختبار مايرز بريجز لتحديد نمط الشخصية (MBTI) أن يحدد أصحاب الشركات نمط الشخصية الذي يصف الموظفين، وبالتالي تطوير أسلوب إدارة يناسب احتياجاتهم.
ينبغي على أصحاب الشركات تحديد الفئة التي يقع بها الموظفون من بين أربع فئات، بهدف إيجاد الآلية المناسبة للتعامل مع الموظفين، وتتنوع شخصيات الموظفين بحسب التفاعل مع العالم، واستيعاب المعلومات، واتخاذ القرارات، إضافة إلى التنظيم.
آلية التعامل مع أنماط الشخصية:
- 1 اجتماعي حسي عقلاني صارم: التعامل معهم بمنطقية وصرامة.
- 2 انطوائي حسي عقلاني صارم: مكافأتهم بالمزيد من التحديات.
- 3 اجتماعي حسي عاطفي صارم: تجنب إلقاء الأعمال الشاقة عليهم.
- 4 انطوائي حسي عاطفي صارم: كن محددا مع نمط شخصية.
- 5 اجتماعي حدسي عقلاني صارم: ساعد على تطوير الخصال القيادية فيهم.
- 6 انطوائي حدسي عقلاني صارم: حدد لهم الأهداف بكل وضوح.
- 7 اجتماعي حدسي عاطفي صارم: ساعدهم على الشعور بالاتصال مع الفريق بأكمله.
- 8 انطوائي حدسي عاطفي صارم: خذ وقتك معهم.
- 9 اجتماعي حسي عقلاني مرن: أبق الأمور ممتعة بالنسبة لهم.
- 10 انطوائي حسي عقلاني مرن: اجعل الأمور عملية بالنسبة لهم.
- 11 اجتماعي حسي عاطفي مرن: أبقهم ملتزمين بجدول زمني.
- 12 انطوائي حسي عاطفي مرن: أطلعهم على التفاصيل.
- 13 اجتماعي حدسي عقلاني مرن: كن مباشرا معهم.
- 14 انطوائي حدسي عقلاني مرن: أبقهم في مواجهة التحدي.
- 15 اجتماعي حدسي عاطفي مرن: أعطهم مجالا للتعبير عن أنفسهم.
- 16 انطوائي حدسي عاطفي مرن: اعترف دائما بعملهم الجيد.
أنواع الموظفين بحسب شخصياتهم
1 التفاعل مع العالم:
- • انطوائي: يحب العمل وحيدا أو في مجموعات صغيرة، مع التركيز على مهمة واحدة في كل مرة.
- • اجتماعي: يثير الأشخاص نشاطه، وذو وتيرة سريعة، ويستطيع إدارة عدة مهام في الوقت ذاته.
2 استيعاب المعلومات
- • حسي: شخص واقعي ويحب التركيز على الحقائق والتفاصيل، مع تطبيق المنطق والخبرات السابقة للوصول إلى حلول عملية للمشكلات.
- • حدسي: يفضل التركيز على الاحتمالات والصورة العامة، ويرى الأنماط بسهولة ويقدر الابتكار، كما يسعى إلى إيجاد الحلول الإبداعية للمشكلات.
3 اتخاذ القرارات
- • العقل: يتخذ القرارات باستخدام التحليل المنطقي، ويزن الإيجابيات والسلبيات بموضوعية، ويقدر الصدق والاتزان والعدل.
- • العاطفة: حساس ومتعاون ويتخذ قراراته بناء على قيمه الشخصية، وكيفية تأثيرها على الآخرين.
4 التنظيم
- • صارم: منظم ومستعد، يحب أن يضع الخطط ويلتزم بها، ويشعر بالارتياح باتباع معظم القوانين.
- • مرن: يفضل الإبقاء على خياراته مفتوحة، ويحب أن يستطيع التصرف بعفوية وأن يكون مرنا في وضع الخطط.