أوضحت الشؤون الصحية بمحافظة الطائف أن التقارير الصادرة من مستشفى الصحة النفسية حول إحدى النزيلات والتي توفيت بينت أنه تمت إحالتها كحالة مرضية إلى مجمع الملك فيصل الطبي وشخصت على أنها التهاب رئوي حاد، مشيرة إلى أنه بناء على سياسات التعامل مع كورونا من قبل وزارة الصحة ( 2014-moh ) وإدارة التحكم والسيطرة والطب الوقائي وتعليمات مديرية الشؤون الصحية تم التعامل معها وفق الإجراءات التي تقضي بتحويل جميع الحالات التي تعاني من الالتهاب الرئوي مبدئيا واحترازيا إلى مجمع الملك فيصل مع الأخذ بعين الاعتبار فرضية الاشتباه بإصابتها بكورونا حتى التثبت وظهور التحاليل، حيث تم أخذ عينات من المريضة وظهرت نتيجة عينة كورونا سلبية وأن سبب الوفاة هبوط حاد في الدورة الدموية والتنفسية ناتج عن التهاب رئوي حسب تبليغ الوفاة المسلم لذويها.
وأشار البيان إلى أن النزيلة الأخرى التي حولت من مستشفى الصحة النفسية إلى نفس المجمع صدر التشخيص الخاص بها من أخصائي الأمراض الصدرية بالطوارئ يفيد بأنها مصابة بالتهاب في مجرى التنفس العلوي وجرت التوصيات بالعلاج وخروج المريضة، مع اتخاذ الإجراءات الاحترازية المعتادة في مثل هذه الحالات بأخذ عينة من المريضة لفحصها والتأكد من سلامتها والتي ثبتت سلبيتها لاحقا.