سجل سوق الاقتراض بالبطاقات الائتمانية الثلاث العاملة في السعودية، وهي »ماستر كارد« و»فيزا« و»أميركان إكسبرس«، تراجعا إلى 8.3% من إجمالي القروض الاستهلاكية خلال 2013.
ويعد هذا التراجع، وفقا لإحصاءات مؤسسة النقد العربي السعودي تواصلا لمسلسل غلبت عليه التراجعات بدأ في 2008، حيث بلغت قيمة الاقتراض عبر البطاقة الائتمانية فيه 9.4 مليارات ريال، سجلت هذه القيمة تراجعا إلى 8.6 مليارات ريال في 2009، وتراجعت في 2010 إلى 8.3 مليارات ريال، وفي 2011 إلى 7.7 مليارات ريال، إلا أنه سجل ارتفاعا طفيفا في 2012 ليصل إلى 7.9 مليارات ريال، ثم يعود إلى التراجع، ووفقا لتقديرات 2013 سجلت بطاقات الائتمان مبيعات بلغت 7.3 مليارات ريال، وأرجعت دراسة السبب إلى أن مالكي البطاقات الائتمانية أصبحوا أكثر حرصا لدى استخدامها في دفع قيمة مشترياتهم.
التجارة الالكترونية
وفي مجال الدفع بالبطاقات الائتمانية السعودية في المشتريات عبر مواقع التسويق، قدرت دراسة لشركة ماستر كارد المدفوعات في العالم العربي للعام 2014، عدد الأشخاص في السعودية الذين أجروا معاملات عبر مواقع التسويق الالكتروني 3.9 ملايين شخص، متوقعة أن تستحوذ السعودية على النصيب الأكثر من حجم المعاملات الالكترونية في المنطقة خلال 2014.
ووفقا لاستطلاع قامت به شركة ماستر كارد للبطاقات الائتمانية خلال العام الحالي، أوضح نحو 50% ممن شاركوا في الاستطلاع بأنهم قد أجروا عمليات شراء الكترونية، وتعد هذه النسبة أكبر من ما توصلت إليه دراسة سابقة للشركة، حيث بلغ نسبة من أجروا مثل هذه العمليات 46%، ويعد هذا ضمن مؤشر على تنامي المدفوعات بالبطاقات الائتمانية في الشرق الأوسط وأفريقيا، يشير إلى نمو سريع ومتوقع لمجالات التجارة الالكترونية في السعودية.
الفئة العمرية
استحوذ الذكور في السعودية على حجم المعاملات الالكترونية بنسبة بلغت 57% من إجمالي، والإناث على 43% منها.
وأشارت دراسة للمدفوعات في موقع باي فورت، إلى أنه من الناحية العمرية، حازت الفئة ما بين 18 – 25 سنة على النسبة الأكبر بمقدار 30% من إجمالي المعاملات الالكترونية، وقد توصلت دراسة لشركة الماستر كارد إلى نتيجة متقاربة، وأكدت فيها أن الفئة العمرية ما بين 18 – 24 سنة هي المسيطرة على عمليات التجارة الالكترونية في السعودية.
وبالرغم من أن توزيع الفئات العمرية مختلف قليلا بين الدراسات إلا أن ذلك لا يمنع إمكانية المقارنة.
ووفقا للدراسات، سجلت الرياض أكبر نسبة من عمليات التجارة الالكترونية في السعودية محققة 32%، تليها مدينة جدة بنسبة 29%، والدمام بفارق شاسع حيث تبلغ النسبة 7% فقط وبنسب مقاربة لبعض المدن الأخرى.
تعدد المشتريات
حاز شراء تذاكر الطيران على النسبة الأكبر من إجمالي المشتريات الالكترونية في السعودية بنسبة بلغت 24% من إجمالي العمليات، وجاء مشتريات الموسيقى في المركز الثاني بنسبة 64%، وبرامج الكمبيوتر بنسبة 57%، ونوهت الدراسة إلى أن هذا الترتيب لا يمثل الحجم الحقيقي من عمليات التجارة الالكترونية في السعودية لكل تصنيف، وإنما تمثل هذه النسب عدد الأشخاص المشاركين في الاستطلاع، والذين حددوا شراءهم لمنتجات من التصنيفات المذكورة في الدراسة وهو أمر مختلف.