التحقيق بمخالفات حملات الداخل

بدأت لجنة النظر المشكلة من وزارات الداخلية والحج والتجارة التحقيق في المخالفات والشكاوى والملاحظات التي رصدتها لجان المراقبة والمتابعة التابعة لوزارة الحج أو الجهات ذات العلاقة كإمارات المناطق ولجنة المتابعة خلال موسم الحج.
وأوضح وكيل وزارة الحج لشؤون الحجاج عبدالرحمن النفيعي لـ»مكة» أن لجنة النظر بموجب نظام خدمة حجاج الداخل، والمكونة من وزارات الداخلية والحج والتجارة، والخاصة بمخالفات مؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل بدأت أعمالها وتستمر حتى نهاية محرم للنظر في المخالفات والشكاوى المقدمة في خدمة حجاج الداخل، والمرصودة من قبل لجان المراقبة والمتابعة والجهات ذات العلاقة، أو المقدمة من الحجاج، كذلك ما نقلته وسائل التواصل الاجتماعي، كتعامل إحدى الشركات بالرياض مع عاملات بعد الحج وعدم محافظتها عليهن وتسليمهن لكفلائهن بما يضمن عدم تسربهن.
وبين أن هذه الشكاوى تحال إلى هذه اللجنة لتتولى التحقيق فيها، ثم تحديد العقوبة بما في ذلك مغالاة بعض الحملات في أسعارها.
من جهة أخرى، ما زالت لجنة النظر التابعة لوزارة الحج تتلقى الشكاوى من قبل حجاج الخارج تجاه المنظمين الخارجيين لرحلات الحج.
وبين وكيل وزارة الحج المساعد لشؤون الحجاج عبدالرحمن النفيعي أن اللجنة تتابع أيضا مت رصدته لجان المتابعة المعنية بمتابعة الخدمات أو مخالفات التعليمات، وعلى ضوء حصر هذه المخالفات تتم مخاطبة المنظمين والكتابة لهم للإفادة بما نسب لهم من ملاحظات للنظر فيها.