مدير مطار جدة: الموقع الذي صنّفنا بالأسوأ متحامل

اتهمت هيئة الطيران المدني موقعا عالميا متخصصا بخدمات المطارات، بالتحامل على مطارات المملكة بعد تصنيفه لمطار الملك عبدالعزيز بجدة ضمن المراتب الأسوأ على مستوى العالم من حيث الخدمة.
وصنف موقع sleepinginairports، مطار الملك عبدالعزيز بثاني أسوأ مطار على مستوى العالم بعد مطار إسلام أباد في باكستان، وأول أسواء مطار على مستوى الشرق الأوسط، كما صنف مطار الملك فهد بالدمام بالأسوأ في المرتبة الرابعة على مستوى الشرق الأوسط يليه مطار الملك خالد بالرياض في المرتبة الخامسة.
وأوضح المدير العام لمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة المهندس عبدالحميد أبوالعري أن هذا التصنيف فيه تحامل وتجن على مطارات السعودية وليس فقط مطار الملك عبدالعزيز بجدة، وقال لـ»مكة» أمس، «إن هيئة الطيران المدني راقبت هذا التصنيف، وسنجتمع لبحثه وتفنيد المغالطات، وسنتواصل أيضا مع الجهة المُصنفة لمعرفة المعايير التي تم على أساسها تصنيف الموقع».
وأضاف «واضح أن البيان متحامل جدا على المطارات السعودية، ولذلك من المحتمل أن تشاركنا مطارات المملكة الأخرى لبحث ما صدر عن الموقع وسنصدر بيانا بعد التواصل مع الجهة ومعرفة مدى دقة معاييرها».
وكان الموقع المتخصص بخدمات المطارات، بين في استطلاع رأي أجراه عن أسوأ المطارات في العالم، أن مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة حصل على المرتبة الثانية كأسوأ مطار على مستوى العالم، وثاني أسوأ مطار على مستوى الشرق لافتقاده للراحة من ناحية الازدحام وعدم توافر مقاعد للجلوس، وارتفاع درجات الحرارة، إضافة إلى فقده سبل الترفيه، كما أن خيارات الطعام محدودة، ويُعاني نقصا في الأنشطة التي يستفيد المسافرون منها حال تأخر الرحلات، وافتقاده خدمات الـ»واي فاي»، إضافة إلى غياب النظافة في الحمامات، ونقص صالات الطعام، إلى جانب ضعف خدمة العملاء والتي لا تقدم المساعدة المطلوبة.
أما في تصنيف أسوأ المطارات في الشرق الأوسط، وبحسب الموقع، فجاء مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة في المرتبة الأولى، وبعده مطار صنعاء الدولي ثم مطار دمشق الدولي، وفي المرتبة الرابعة مطار الملك فهد بالدمام في المرتبة الرابعة ومطار الملك خالد بالرياض في المرتبة الخامسة.
كما أشار إلى تعليقات مسافرين وما يعانونه من ازدحام شديد دون وجود حلول وإرشادات، كما أن تعامل رجال الجوازات لا يرقى للمستوى المأمول، متوقعا تحسن الخدمات في حال افتتاح المطار الجديد الذي يتوقع أن يبدأ العمل العام المقبل.
وأثار هذا التصنيف الجدل عبر مواقع التواصل، حيث تفاعل مغردون في تويتر وانقسموا بين مؤيد ورافض للتصنيف، وبلغ عدد المغردين في وسم بعنوان «#مطار الملك عبدالعزيز الأسوأ في العالم» حتى أمس 8594 مغردا.