دعت مرشدة أكاديمية بجامعة أُم القرى بمكة المكرمة، إلى توفير طبيبات نفسانيات لمتابعة أوضاع الطالبات بالجامعة وتقديم الاستشارات النفسية ودعم الطالبات المتعثرات في مراحلهن الجامعية، والاستماع إلى مشاكلهن بسرية خاصة واحتوائهن.
وانتقدت الأستاذ المشارك بكلية العلوم التطبيقية بالجامعة الدكتورة سماء سعيد الآلية المتبعة في حرمان الطالبات من المواد حال تكرر غيابهن لأربع مرات، مشيرة إلى أن ذلك يُعدّ إجحافا في حق الطالبات لعدم مراعاة وتفهم الظروف التي دفعتهن للغياب، وأردفت بالقول إن هناك أيضا فُرصا تُمنح أمام الطالبات المتغيبات عن محاضراتهن، لكنها وصفتها بأنها ليست كفيلة برفع تحسين مستوى انتظام الطالبات بعد الوقوف على أسباب تغيبهن ومعالجته بطرق علمية وطبية حديثة بحسب كل حالة وأسبابها.
وشددت الأكاديمية على أهمية تفعيل الدور الإنساني في متابعة طالبات الجامعة، والأخذ في الحسبان عوامل وضغوطات قد تتعرض لها الطالبات، والتسريع بإيجاد الحلول المناسبة لها للحفاظ على دعم الطالبات بإكمالهن مسيرتهن الجامعية.