أكمل مركز عمليات الدفاع المدني بمكة المكرمة استعداداته لمراقبة حركة الحجيج داخل المسجد الحرام والساحات المحيطة به، وإدارة البلاغات عن الحوادث التي تدخل في نطاق عمل قوات الدفاع  المدني خلال موسم الحج، بما في ذلك توجيه الوحدات والفرق الميدانية لأفضل سبل الوصول لموقع الحادث وتجنب الزحام الناجم عن تواجد أعداد كبيرة من الحجاج في بعض المواقع باستخدام أحدث تقنيات المراقبة وشبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية.
وأوضح رئيس المركز النقيب هيثم جميل المطرفي، أن المهام المنوطة بعمليات الدفاع المدني تتلخص في إدارة البلاغات عن الحوادث وتحديد موقع المتصل وتتبع حركة المركبات والآليات ومراقبة حركة الحجيج في جميع تحركاتهم من وإلى المسجد الحرام وداخل الحرم، لتوجيه الوحدات الميدانية إلى المواقع المعرضة لوقوع حوادث بها نتيجة الزحام الشديد أو التكدس والتدافع أو تعرض أي من الحجاج لمشكلات صحية أثناء وجودهم بالحرم.