تقليل الانتظار وتنشيط مرور الاستشاريين بمستشفيات مكة

أسهمت برامج أداء الصحة التي تتبعها مديرية الشؤون الصحية بمكة المكرمة في تقليص وقت انتظار المرضى بالمستشفيات، وتنشيط مرور الاستشاريين خلال عطلة نهاية الأسبوع.

ويهدف برنامج أداء الصحة لتعزيز فعالية الكفاءة وزيادة الإنتاجية، وتقليل الهدر وبناء ثقافة رفع الأداء لتحقيق معايير عالمية للرعاية في جميع مستشفيات الصحة، من خلال تطوير مواردها، وقياس الأداء الفعلي لتحديد الفجوات وتنفيذ مشاريع تحسين هادفة، وهو ما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للتحول الوطني 2020 نحو تحقيق رؤية المملكة 2030، إذ تحققت نتائج إيجابية في عدد من المؤشرات بصحة مكة المكرمة.

برنامج أداء الصحة يشمل:

70 مستشفى (مرجعي - عام - صحة نفسية)

43 مؤشرا لقياس الأداء في 7 محاور خدمية

نتائج حققها البرنامج في بعض المستشفيات:

مستشفى الولادة والأطفال

انخفاض استقبال المريض

من 1:16 ساعة إلى 60 دقيقة

تخفيض إعادة توجيه الحالات غير الطارئة

من 92% إلى %56

مستشفى الملك فيصل

زيادة جراحات اليوم الواحد من حالة واحدة باليوم إلى 4 حالات

زيادة استخدام القسم من 22% إلى % 73

مستشفى الملك عبدالعزيز

جدولة العمليات بحيث لا تتأخر، ورفعها حتى وصلت إلى %80

مستشفى النور التخصصي

تقليص الخروج الفعلي للمريض من 6 ساعات إلى 4 ساعات

تنشيط مرور الاستشاريين في نهاية الأسبوع من 12% إلى 26%