أمانة المدينة ترصد رضا الجمهور عن النظافة عبر حساباتها

أعلنت أمانة منطقة المدينة المنورة عبر حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي عن استقبال آراء المواطنين والمقيمين والزائرين وتقييمهم خدمات النظافة وإدارة النفايات البلدية والصلبة.

وسيكون الاستبيان عن الأشهر الستة الماضية، إضافة إلى تكرار تقديم خدمات الكنس مقارنة مع متطلبات نظافة الشارع، مثل كنس الشارع مرة واحدة أسبوعيا كحد أدنى، وقياس كفاءة وجودة عمليات الكنس في الشارع، وغياب الآثار الجانبية لاستعمال المكانس مثل تصاعد الغبار.

وأوضح مستشار أمين منطقة المدينة المنورة المهندس محمد سليهم أن هذه الخطوة تأتي من منطلق حرص الأمانة على إشراك المواطن والمقيم والزائر في عملية تقييم الخدمات التي تقدمها وقياس مدى رضاهم، ولا سيما فيما يتعلق بالنظافة في المدينة المنورة وأحيائها وطرقها، مشيرا إلى أن هؤلاء المستهدفين يعدون شركاء في عملية رفع مستوى الخدمات المختلفة.

بدوره أشار مدير العلاقات العامة والإعلام بالأمانة خالد بن متعب إلى أن الأمانة تؤكد من خلال رسالتها الإعلامية أن التواصل مع الجمهور الخارجي إحدى أهم أدوات تحسين مستوى الخدمات البلدية كونهم شركاء في عملية التطوير والتنمية، مفيدا بأن هذا الاستبيان لمعرفة مدى رضاء المواطن والمقيم والزائر عن الخدمات التي تقدمها أمانة المنطقة، داعيا الجميع إلى المشاركة في تقييم خدمات النظافة عبر حسابات الأمانة في مواقع التواصل الاجتماعي.

ماذا يشمل الاستبيان؟

• تقييم مستوى نظافة الأرصفة


• نظافة الساحات


• طرق المشاة


• نظافة الحدائق


• المناطق الخضراء


• نظافة الطرق


• المنطقة المركزية والأسواق


• نظافة الحي