أكدت وزارة الشؤون البلدية والقروية أنها تولي متطلبات ذوي الاحتياجات الخاصة جل اهتمامها، حيث أعدت لائحة الاشتراطات الخاصة بالخدمات البلدية المتعلقة بالمعاقين، وذلك ردا على ما نشر في «مكة» بتاريخ 16 شوال 1435 بعنوان «مراجعون يزاحمون ذوي الاحتياجات في مواقفهم».
وأضافت البلدية أنه تم توجيه أمانات المناطق والبلديات بتهيئة الأوضاع المناسبة لذوي الاحتياجات في الأماكن التي يرتادونها، والاهتمام باللوحات الإرشادية واللافتات الخاصة بالمعاقين، وتطبيق لائحة الغرامات والجزاءات عن المخالفات البلدية، ويجري حاليا التنسيق بين الوزارة وجامعة الملك سعود لتوقيع مذكرة تفاهم للاستفادة من الجامعة في نادي المسؤولية الاجتماعية لإجراء دراسات مجانية لكل من يريد تحويل منشأته إلى صديقة للمعاق مجانا.