أطلق أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية، مشعل بن عبدالله، حملة «الطريق الصحيح.. الحج بتصريح»، مؤكدا أن الحج مسؤولية كافة القطاعات الأمنية والتنظيمية، ولا يختص بجهة دون أخرى، مبينا خلال إطلاقه ظهر أمس الحملة الوطنية الإعلامية لتوعية ضيوف الرحمن 1435هـ في مكة المكرمة أن توجيهات خادم الحرمين الشريفين تؤكد على بذل كل الجهود في خدمة ضيوف الرحمن.
وأضاف أن حملة التوعية لحج هذا العام، ركزت على أهمية التوعية بمفهوم الطريق الصحيح لأداء فريضة الحج، وزيادة الوعي ونشر ثقافة السلوكيات الإيجابية بين مقدمي الخدمات وحجاج بيت الله الحرام.
جاهزية واستعداد
وعبّر عن اغتباطه بخدمة ضيوف الرحمن قائلا «نستعد لتقديم كل ما من شأنه أن يخدم ضيوف الرحمن، ويسهل عليهم وييسر لهم تأدية مناسك الحج، ويسرنا أن نؤكد أن جميع القطاعات العاملة في الموسم تشهد جاهزية كاملة، والتي بعون الله تعالى ومن ثم بتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز، لن تألو جهدا في القيام بكافة مهامها، وستبذل كل ما بوسعها لخدمة حجاج بيت الله الحرام، ونحن نطلق اليوم، الحملة الوطنية لتوعية ضيوف الرحمن، ونعمل على فتح قنوات جديدة، لتصل رسالتنا التوعوية وأهداف الحملة إلى كافة الشرائح المستهدفة من المواطنين والمقيمين في جميع أنحاء المملكة».
الحد من السلوكيات الخاطئة
وأكد أمير مكة المكرمة أن الحملة تهدف للحد من السلوكيات الخاطئة والظواهر السلبية ومنع أي تجاوز للأنظمة في موسم الحج، وستسهم في نشر مزيد من التوعية وتحقق الأهداف التي تضمن ظهور الموسم في أبهى وأفضل مظهر، مشيرا إلى مشاركة جميع الوزارات والهيئات الحكومية في تنفيذ الحملة، بالشراكة مع شركات الاتصالات الراعية للاستراتيجية والداعمة، وتعتمد على مرتكزات مهمة من أبرزها: تطبيق مفهوم الطريق الصحيح لأداء فريضة الحج، وزيادة الوعي، ونشر ثقافة السلوكيات الإيجابية بين مقدمي الخدمات وضيوف الرحمن.
دور الإعلام في التوعية
وقال: «لدينا الثقة التامة أننا جميعا سنعمل وفق توجيه قيادتنا، لتقديم أفضل الخدمات في أطهر بقاع الأرض، وهي مهمة تتطلب منا حسن التعامل ورقي المعاملة وبذل الجهد والوقت والتفاني في خدمة ضيوف الرحمن، وإننا نتطلع لالتزام الجميع وحرصهم في التعاون مع القطاعات المعنية، كما نتطلع للدور الريادي الذي يحمله الإعلام بمختلف وسائله، والذي يعد عاملا أساسيا وشريكا حقيقيا في التوعية والتثقيف وإبراز الصورة الحسنة عن موسم الحج».
منظومة أنظمة وتعليمات
من جهته، أشار وزير الحج الدكتور بندر حجار إلى أن مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، تشهد مشاريع عملاقة تعد نقلة نوعية في خدمة الحج والحجيج، صاحبها منظومة من الأنظمة والتعليمات، لتعظيم الاستفادة منها، وتحقيق الهدف الذي أنشئت من أجله، ومن أهم التنظيمات إطلاق حملة «الطريق الصحيح.. الحج بتصريح»، وهو القرار الذي ينص على عدم تكرار الحج إلا بعد مرور خمسة أعوام من تاريخ تأدية النسك لإفساح المجال أمام الجميع.
الإلزام بالتصريح تنظيمي
وأضاف: إن الحج بلا تصريح، تترتب عليه آثار سلبية، ويشوه من صورة الإسلام والمسلمين والمملكة كبلد مسؤول عن تنظيمه، ويحد من قدرة القطاعات الحكومية والخاصة على تنفيذ خططها بالشكل المطلوب، قائلا إن الإلزام بالتصريح جاء من باب التنظيم وليس من باب المنع، مشيرا إلى تواجد ثلاثة أضعاف الأعداد المخطط لخدمتها في المشاعر حسب الأعداد المصرح لها، وهو ما يتسبب في إحداث إرباك في الخطط المعدة مسبقا، محملا المخالفين تبعات إفساد موسم الحج، وترتيبات وخطط عام كامل من العمل والجهد.
تطبيقات الأجهزة الذكية
ودشن أمير مكة خلال إطلاق الحملة تطبيقات الهواتف المحمولة والأجهزة الكفية، والتي تحتوي على أربعة نوافذ تهم الراغبين في تأدية النسك، منها نافذة خاصة بآلية استخراج التصريح، ونافذة توعوية، وأخرى خاصة بالخرائط والتي يمكنها إرشاد الحاج إلى موقع يحتاج إليه في المشاعر وخاصة تلك المواقع الخاصة بالقطاعات الصحية والخدمية وكافة المرافق الأخرى.
أهداف الحملة
وتهدف الحملة إلى الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن، وتوعية المجتمع بأهمية التقيد بالنظام للوصول إلى مستوى أفضل في الخدمات، ولذلك تم استحداث هوية إعلامية للحملة مستخدمة جميع وسائل التواصل الاجتماعي، لإيصال رسالة «الحج عبادة وسلوك حضاري»، إضافة إلى توعية حجاج بيت الله الحرام بالآثار السلبية نتيجة الحج بدون تصريح.
جهود وإنجازات:
- 1 - 3 أفلام توعوية تستهدف كافة شرائح المجتمع.
- 2 - 40 ألف ثانية من الإعلان التلفزيوني في محطات فضائية مختلفة.
- 3 - 22 ألف ثانية من الإعلان الإذاعي.
- 4 - بث 756 ألف ثانية في 126 شاشة الكترونية على الطرق وبالمراكز التجارية.
- 5 - بث 3 ملايين رسالة توعوية في 500 شاشة تلفزيونية بالمستشفيات.
- 6 - نشر 40 بنرا في الصحف الالكترونية والمواقع الإخبارية.
- 7 - نشر 65 ألف سم2 في الصحف والمجلات.
- 8 - استخدام 37 ألف متر مربع من لوحات الطرق بمواقع مختلفة.
- 9 - استخدام 192 مترا مربعا من اللوحات الإعلانية داخل المطارات.
- 10 - نشر وتوزيع مليون مطوية على الإدارات والمراكز الحكومية، والمنافذ ومراكز البيع بإجمالي 100 ألف مركز بيع.
- 11 - تخصيص موقع للحملة يتناول الأهداف والرسالة والمحتوى.
- 12 - استخدام كافة وسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات الذكية كخطوة غير مسبوقة.
- 13 - تشغيل تطبيق باللغتين الإنجليزية والعربية لتعميم الفائدة بين أكثر عدد ممكن من الحجاج.