تحقيق معادلة الضيف العنصر الأهم.. في ورشة لقيادات "السعودية" التنفيذيين

عقدت الخطوط الجوية العربية السعودية ورشة عملها الثالثة المكثفة لقياداتها التنفيذية اليوم، بمحطة المدينة المنورة، بمشاركة المدير العام للخطوط المهندس صالح الجاسر، وقيادات المؤسسة والرؤساء التنفيذيين لشركاتها ووحداتها الاستراتيجية، ورؤساء القطاعات التشغيلية والسلامة والعمليات والخدمات.



وتضمنت الورشة جولات ميدانية لفرق التنفيذيين على مواقع العمليات والخدمات والصيانة ومكاتب المبيعات، ومراجعة إجراءات السلامة، وأساليب وبيئة العمل، فيما استعرضت الورشة أحدث الأرقام والأداءات المتحققة خلال الفترة الماضية، ومقارنتها مع ما تضمنته خطط التطوير المسبقة، إضافة إلى تدقيق إجراءات السلامة الوقائية من خلال مجموعة من الإجراءات والمحاور التي ناقشها البرنامج، انطلاقا من حرص "السعودية" على تطوير المنتجات وتقديم أفضل الخدمات والالتزام بإجراءات السلامة في كل مواقع التشغيل.



وشدد الجاسر على أهمية تضافر جهود الجميع، لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة من خلال معادلة الضيف هو العنصر الأهم، فيما عد اللقاء فرصة لتنفيذ مبادرات تطوير بيئة العمل ومعايير الخدمة الشاملة والمميزة للضيوف، منوها بالمبادرة التي تحولت في وقت وجيز إلى برنامج شامل ومنظم تمت جدولته بصفة شهرية، ليشمل جميع المحطات الداخلية.



وركز البرنامج على متطلبات تفتيش السلامة بهدف الإبلاغ عن المخاطر ذات العلاقة بالسلامة والصحة المهنية في جميع مرافق "السعودية"، إضافة إلى الموظفين التشغيليين العاملين فيها ومرافق العمل ومحيطها، وبيئة العمل، والمعدات التشغيلية، إضافة إلى ممارسات العمل والوظائف المساندة، وجوانب السلامة المهنية والمخاطر الصحية، وبرامج السلامة الوقائية.