هدية الحاج تدرب 35 موظفا على مفاهيم نظام الجودة الشاملة
الأحد - 08 يناير 2017
Sun - 08 Jan 2017
نظمت جمعية هدية الحاج والمعتمر الخيرية بمقرها الإداري، بالتعاون مع مشروع مكة العالمية للجودة دورة تدريبية تحت عنوان "إدارة الجودة الشاملة"، قدمها الدكتور عدنان صغير بحضور مدير إدارة الموارد البشرية خالد الهذلي و(35) موظفا من مختلف الإدارات والأقسام بمكة وجدة.
ويأتي تنظيم هذه الدورة ضمن البرنامج التدريبي الذي تنفذه الجمعية للارتقاء بالأداء المؤسسي والمهني لموظفيها عن طريق تنمية القدرات الإدارية والقيادية لإنجاز الأعمال الموكلة إليهم وتحقيق أهداف الجمعية المتمثلة في سرعة الاستجابة وجودة الخدمة.
وقد شملت الدورة محاور عدة، منها التعريف بالمفاهيم الحديثة للجودة الشاملة، ومفهوم ضبط الجودة، مع ذكر أمثلة عملية وتطبيقية، ومبادئ نظام إدارة الجودة، وكيفية تحقيق جودة العمل من خلال تطبيق نظام الجودة، وإدارة الجودة الشاملة وفلسفتها، وكيفية مشاركة العاملين في الجودة على مختلف المستويات.
من جهته أكد مدير إدارة الموارد البشرية خالد الهذلي أن الجمعية بصدد الاستعداد لموسم رمضان 1438هـ، ولذلك تحرص على تأهيل موظفيها بتنظيم الدورات التي تساهم في رفع وتحسين جودة العمل والمحافظة عليه وتطويره وتحسينه، وتطبيق المواصفات العالمية في برامج وخدمات الجمعية من أجل خدمة ضيوف بيت الله الحرام.
ويأتي تنظيم هذه الدورة ضمن البرنامج التدريبي الذي تنفذه الجمعية للارتقاء بالأداء المؤسسي والمهني لموظفيها عن طريق تنمية القدرات الإدارية والقيادية لإنجاز الأعمال الموكلة إليهم وتحقيق أهداف الجمعية المتمثلة في سرعة الاستجابة وجودة الخدمة.
وقد شملت الدورة محاور عدة، منها التعريف بالمفاهيم الحديثة للجودة الشاملة، ومفهوم ضبط الجودة، مع ذكر أمثلة عملية وتطبيقية، ومبادئ نظام إدارة الجودة، وكيفية تحقيق جودة العمل من خلال تطبيق نظام الجودة، وإدارة الجودة الشاملة وفلسفتها، وكيفية مشاركة العاملين في الجودة على مختلف المستويات.
من جهته أكد مدير إدارة الموارد البشرية خالد الهذلي أن الجمعية بصدد الاستعداد لموسم رمضان 1438هـ، ولذلك تحرص على تأهيل موظفيها بتنظيم الدورات التي تساهم في رفع وتحسين جودة العمل والمحافظة عليه وتطويره وتحسينه، وتطبيق المواصفات العالمية في برامج وخدمات الجمعية من أجل خدمة ضيوف بيت الله الحرام.
