العتيبي: يحق لمقدمي خدمات الاتصالات تعديل أو إلغاء بعض الباقات
الخميس - 24 نوفمبر 2016
Thu - 24 Nov 2016
جميع الطرق السريعة الرئيسة في المملكة مغطاة بنسبة 100 % وفق التزامات مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة في التراخيص الصادرة لهم من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لتوفير الخدمات الصوتية للهاتف المتنقل على كافة الطرق السريعة الرئيسة.
أما فيما يتعلق بإيقاف الانترنت اللامحدود، الذي ذكر في ذات المقال، فتود الهيئة أن توضح مجددا، أن العروض الدائمة والترويجية التي يقدمها مقدمو خدمات الاتصالات في المملكة تخضع للأطر التنظيمية المعتمدة من الهيئة، ومن ضمنها حق مقدمي الخدمات في تعديل أو إلغاء بعض الباقات وفقا للمعطيات التي تحكم كل حالة، ومنها ما يتعلق بالعروض الخاصة بشرائح الانترنت اللامحدود مسبقة الدفع، علما بأن إيقاف باقة الانترنت اللامحدود خاص بعملاء باقة مسبق الدفع، ولا يتضمن ذلك عملاء الباقات المفوترة للانترنت اللامحدود. يذكر أن كثيرا من شركات الاتصالات في غالبية دول العالم تضع في قائمة الشروط والأحكام التي يوقع عليها المشترك عند طلبه للخدمة شرطا يتضمن «متى ما كان هناك تجاوز معين لاستهلاك البيانات فإنه يحق لمقدم الخدمة إيقاف الخدمة بشكل تدريجي»، حتى لا يؤثر سلبا على الخدمة المقدمة للجميع.
أما فيما يتعلق بإيقاف الانترنت اللامحدود، الذي ذكر في ذات المقال، فتود الهيئة أن توضح مجددا، أن العروض الدائمة والترويجية التي يقدمها مقدمو خدمات الاتصالات في المملكة تخضع للأطر التنظيمية المعتمدة من الهيئة، ومن ضمنها حق مقدمي الخدمات في تعديل أو إلغاء بعض الباقات وفقا للمعطيات التي تحكم كل حالة، ومنها ما يتعلق بالعروض الخاصة بشرائح الانترنت اللامحدود مسبقة الدفع، علما بأن إيقاف باقة الانترنت اللامحدود خاص بعملاء باقة مسبق الدفع، ولا يتضمن ذلك عملاء الباقات المفوترة للانترنت اللامحدود. يذكر أن كثيرا من شركات الاتصالات في غالبية دول العالم تضع في قائمة الشروط والأحكام التي يوقع عليها المشترك عند طلبه للخدمة شرطا يتضمن «متى ما كان هناك تجاوز معين لاستهلاك البيانات فإنه يحق لمقدم الخدمة إيقاف الخدمة بشكل تدريجي»، حتى لا يؤثر سلبا على الخدمة المقدمة للجميع.
