عمل مكة: أوقفنا نقل كفالة المرافقين لإجراءات تنظيمية

وجدي القرشي - مكة المكرمة

أكد مدير فرع وزارة العمل بمنطقة مكة المكرمة عبدالمنعم الشهري، أن هناك تنسيقا مع 20 جهة حكومية ترتبط مع مكاتب العمل في إنهاء إجراءات عملائها، وذلك بهدف تسريع وتسهيل إنهاء تلك الإجراءات، مضيفا، خلال تدشينه المشاريع التطويرية التي نفذت في مكتب العمل بمكة المكرمة أمس، أن توقف عملية نقل كفالة المرافقين لإجراءات تنظيمية، وسوف يعود العمل بها قريبا، وبطريقة أكثر ديناميكية عما كان يعمل به في السابق.
وحول المشاريع التطويرية التي نفذت في مكتب عمل مكة قال الشهري، «مما لا شك فيه أن العاصمة المقدسة تحظى بمكانة دينية عظيمة، ونحن في الوزارة نستشعر هذه الأهمية، ومن خلالها نسعى إلى تقديم كافة الخدمات والإمكانات التي تخدم أهل مكة ومقيميها، وهذه الخدمات هدفها في المقام الأول احترام العميل الذي يأتي إلى مقار مكاتب العمل لإنهاء إجراءات معاملاته».
من جهته قال مدير مكتب العمل في مكة المكرمة، حمدي بن يونس، إن المشاريع التطويرية تتمثل في تجهيز وتجديد صالات استقبال العملاء بمنظور جمالي، موائم لمواصفات عالمية، إضافة إلى تقديم خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة من دون تكبدهم الدخول إلى مقر المكتب، حيث يعمد أحد موظفينا للخروج للعميل في مركبته وإنهاء جميع إجراءاته، إضافة إلى تدشين صالة استقدام العمالة المنزلية، حيث كان في السابق تنهى إجراءاتها من جدة.
وأفصح بن يونس، عن اتفاقية بين مكتب العمل وأمانة العاصمة المقدسة، تتمثل في إيجاد مقار للمكتب في كل بلدية فرعية، خصوصا وأن هاتين الدائرتين الحكوميتين على تماس كبير في تعامل إجراءات العملاء، مما يسهم وبشكل كبير في تسريعها وإنهائها، مشيرا إلى أن هناك مشاريع لإنشاء ثلاثة فروع للمكتب في العاصمة المقدسة، في حي الشرائع، وفرع وزارة التجارة والصناعة، ومحافظة الجموم، وكافة تلك الفروع ستخدم مواطني ومقيمي تلك المواقع.
من جهته قال مدير العلاقات العامة في مكتب العمل، سعيد اللحياني، إن هناك برنامجا استحدث في موقع المكتب على الانترنت، يخاطب عملاءنا ونقيس من خلالهم مدى رضاهم على أداء موظفينا، وهو بلا شك سيسهم في رفع كفاءتنا خلال متابعة إجراءات إنهاء معاملات العملاء، وهذه الجهود والإمكانات أسهمت في حصولنا على شهادة الآيزو العالمية.