يعدّ هذا الكتاب دليلا شاملا لزيادة الدعاية الإعلانية عن طريق الانترنت وجذب انتباه الزبائن.
يحوي الكتاب أحدث المعلومات حول سلوك الزبائن والتجارب الرقمية الأفضل.
الاتصال الهاتفي المباشر والرسائل الالكترونية أصبحت تضايق المستهلك إلى حد كبير، ولذلك فإن المستهلكين يقومون بالبحث في الانترنت لاختيار الشركات والمنتجات التي تلبي احتياجاتهم.
هذا الكتاب يأخذ في الحسبان هذا التغير في السلوك ويعدّه فرصة، ويشرح كيف يستطيع المسوقون الاستفادة من هذه التغيرات بالشكل الأفضل على الانترنت.
هذا لا يبين فقط كيفية تحويل الغرباء إلى زائرين للموقع الالكتروني، لكنه يشرح أيضا كيفية تحويل هؤلاء الزوار إلى زبائن.
يحتوي الكتاب أيضا على الأدوات والموارد الرئيسة التي تساعد على بناء استراتيجية تسويق فعالة، وعلى نصائح للمؤسسات من جميع الأحجام التي تتطلع إلى بناء سمعة طيبة.
عندما يتغير سلوك المستهلك، على التسويق أن يتغير معها أيضا.
الكتاب: التسويق إلى الداخل: جذب، لفت انتباه، وإسعاد الزبائن على الانترنت Inbound Marketing: Attract, Engage, and Delight Customers Online
الكاتب: برايان هاليجان Brian Halligan
الناشر: وايلي، 2014