أكثر من 15 ألف رسالة، تلقاها محافظ المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني الدكتور علي الغفيص من منسوبي المؤسسة ومتدربيها، عبر برنامج التواصل الداخلي «جسد واحد» الذي يتيحه موقع المؤسسة على الانترنت، خلال ثلاث سنوات، بمعدل خمسة آلاف رسالة سنويا، ونحو 14 رسالة يوميا، في خطوة جاءت امتدادا لسياسة الباب المفتوح، التي أزالت الفواصل بين الرئيس والمرؤوس في محاولة للوصول السريع إلى هموم الموظفين وحلها.
وذكر مصدر مطلع بالمؤسسة لـ «مكة» أن التواصل المؤسسي يحظى بأولوية متقدمة لدى المحافظ الذي أكد أكثر من مرة على أهميته، تاركا في أذهان قيادات المؤسسة جملة ما زالوا يتذكرونها، حين قال: ردوا على الناس وساهموا في حل قضاياهم فهذا حق وواجب علينا.
وبين المصدر أن المحافظ يتابع البرنامج بنفسه، خاصة أنه متاح للجمهور الخارجي، ما يتيح وسيلة لرصد انطباعات المستفيدين من خدمات المؤسسة والدوائر المحيطة بهم بشأن خدماتها وسياساتها، لتحقيق فاعلية أكبر في الإدارة والتحديث.
وأشار إلى أن الرسائل التي يتلقاها المحافظ عبر «جسد واحد» تتنوع بين الملاحظات والاقتراحات والشكاوى، ويتولى الرد عليها بشكل سريع، ويتخذ حيالها الإجراء المناسب، مبينا أن التواصل الاجتماعي أصبح اليوم من أهم خيارات وأدوات الإدارة الحديثة.