فيما طالب عدد من المواطنين في مكة المكرمة بمواقع مخصصة لانتظار النقل العام مزودة بمظلات بدلا من العشوائية الحالية، أشار مدير شركة النقل الجماعي بمكة، دخيل الله المقاطي، إلى أنه كانت هناك مظلات خاصة لانتظار النقل الجماعي مزودة بكراسي ولكن أمانة العاصمة المقدسة أزالتها قبل عشر سنوات بحجة توسيع الشوارع وأرصفة الطرقات.
أتمنى وجود مواقع خاصة لانتظار النقل الجماعي في جميع أنحاء مكة المكرمة، مزودة بكراسي، حيث إن البعض منا يقضي فترات طويلة واقفا على قدميه، بينما نرى في بعض البلدان الأخرى القريبة تنظيما رائعا لانتظار النقل العام، فتجد كبائن ذات شكل جميل مزودة بكراسي أنيقة، إضافة إلى تكييف مركزي تجعلك تنتظر وأنت في راحة كبيرة، ونتمنى أن تطبق مثل هذه التجارب في العاصمة المقدسة.
عبدالعزيز محمد - مواطن
في بعض الأحياء المكية لا نرى خدمة النقل الجماعي، بل إن صح التعبير تكون معدومة؛ ففي بعض الأحيان أقف أنتظرها في موقع من المواقع وأنا في اعتقادي أن الباص سوف يأتي ولكن للأسف، أقضي دقائق طويلة حتى أسلم بالأمر الواقع ومن ثم أضطر إلى استخدام وسيلة أخرى مثل التاكسي في توصلي إلى المكان الذي أقصده وأدفع ضعف القيمة التي تكلفني في النقل العام.
فخدمة النقل الجماعي من حي إلى آخر ضعيفة جدا ولا أدري عن السبب.
عدنان حافظ - مواطن
النقل العام من الوسائل التي يعتمد عليها أكثر الشعوب، فتجد في البلدان الأخرى اعتمادا كبيرا في المواصلات على النقل الجماعي ونحن في العاصمة المقدسة وملايين من الزوار يأتون إلينا ولا نرى تطورا في العمل في النقل الجماعي؛ فأين البطاقات ذات الاشتراكات الشهرية التي يحصل فيها مستخدم النقل العام على خصومات، إضافة إلى أن النقل الجماعي ليس لديه مواقف خاصة لإركاب الركاب بالنسبة للطرق؛ حيث نجده يتوقف في كل مكان، ففي الشارع الواحد يتوقف أكثر من ثلاث مرات، وهذا الشيء غير حضاري ويمكن وصفه بالعشوائية.
عبدالرحمن نقا- مواطن
قبل عشر سنوات كانت هناك مظلات خاصة لانتظار النقل الجماعي مزودة بكراسي ولكنها أزيلت على يد أمانة العاصمة المقدسة بحجة توسيع الطرق ولم توجد بدائل لها.
كما أن هناك خطوطا معينة تركز عليها خدمة النقل الجماعي أكثر من غيرها وهي معتمدة من النقل العام كطريق العمرة الحرم الرئيسي بينما تتقلص الخدمة في بعض الأماكن.
وهناك بطاقات مخفضة للكشافة وذوي الاحتياجات الخاصة، ومن أراد بطاقات النقل العام عليه أن يأتي للمركز وترفع بياناته للإدارة وتصدر له واحدة شهرية.
وبشكل عام فإن هيئة النقل العام تقوم بتطوير محطاته في جميع أنحاء المملكة بما فيها العاصمة المقدسة.
دخيل الله المقاطي مدير شركة النقل الجماعي بمكة