تنطلق بالعاصمة البحرينية المنامة يومي 24 و25 سبتمبر المقبل فعاليات ملتقى «سيغيما 6» والذي تنظمه جمعية البحرين للجودة بهدف كسب رضا العملاء والمحافظة عليهم.
ويطرح الملتقى مفهوم العولمة والتغير التكنولوجي السريع والتنافس الكبير بين المنظمات بمختلف أنواعها الإنتاجية منها أو الخدمية وكيف فرضت هذه التحديات على المنظمات مزيدا من الانفتاح والتجديد والتطوير والإبداع، بهدف التحسين المستمر لجودة الخدمات والمنتجات وخفض التكاليف وكسب رضا العملاء والمحافظة عليهم.
وأكدت جمعية البحرين للجودة أن اهتمام المؤسسات البحرينية العامة والخاصة بالمشاركة في الملتقى الذي تقيمه نهاية سبتمبر المقبل دليل على نضوح وعي صناع القرار في البلاد بأهمية الارتقاء بجودة الخدمات والمنتجات المقدمة في القطاعين العام والخاص وتعزيز قدرة تلك المؤسسات الراغبة في النمو المطرد وتحقيق التنافسية انسجاماً مع رؤية البحرين الاقتصادية 2030.وأكد نائب رئيس مجلس إدارة الجمعية الدكتور محمود أن انعقاد الملتقى يأتي في ظل السعي البحريني لتقديم خدمات عالية الجودة وفق أرقى المعايير.