قدم مركز حكومي يعنى بتقييم المنشآت الصحية نصائح للمرضى من وحي تجاربه تهدف لتجنب وقوع الأخطاء الطبية.
وذكر المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية في وثيقة رسمية أن واحدا من كل سبعة إلى عشرة مرضى يتلقون الرعاية الصحية في المستشفيات يتعرض لخطأ طبي أثناء إقامته بالمستشفى، ويمكن أن تقع في أية منشأة للرعاية الصحية كالعيادات ومراكزالجراحة ودور الرعاية الطويلة والصيدليات، وحتى منازل المرضى.
وأشار المركز إلى أن الأخطاء قد تشمل الأدوية أو العمليات الجراحية، ويمكن أن تكون أخطاء في التشخيص أو أثناء استخدام المعدات الطبية أو أخطاء في التقارير المخبرية.
ويرجع العديد من الأبحاث معظم الأخطاء المتعلقة بالرعاية الصحية في عصرنا إلى تعقيد نظام الرعاية الصحية نفسه.
والمركز هو الجهة الرسمية المخولة بمنح شهادات اعتماد الجودة لكافة المرافق الصحية الحكومية والخاصة التي تعمل في السعودية.
1- تأكد من أن أطباءك يمتلكون المعرفة الكاملة بكافة الأدوية التي تتناولها والمكملات الغذائية، مثل الفيتامينات والأعشاب وغيرها من الوصفات الشعبية.
2- اجلب جميع الأدوية والمكملات الغذائية التي تتناولها معك عند زيارتك للطبيب.
3- تأكد أن الطبيب يعرف جميع أنواع الحساسية وردود الفعل السلبية التي قد تكون لديك تجاه بعض الأدوية.
4- عندما يكتب طبيبك وصفة طبية تأكد من قدرتك على قراءتها، لأنه ربما لا يتمكن الصيدلي أيضا من قراءتها.
5- احصل على المعلومات المناسبة عن الأدوية الخاصة بك من حيث:
- - فائدة هذا الدواء
- - طريقة الاستخدام ومدته.
- - الآثار الجانبية المحتملة.
- - هل الدواء آمن للاستخدام مع غيره من الأدوية والمكملات الغذائية .
- - ما ينبغي تجنبه من الطعام والشراب أو الأنشطة مع الدواء.
6- عند صرف الدواء من الصيدلية أسال الصيدلي : هل هذا هو الدواء الذي وصفة طبيبي لي ؟
7- إذا كان لديك أي استفسار حول طريقة استخدام الدواء فلا تتردد بل : إسأل.
8- أسأل عن أية معلومات مكتوبة عن الآثار الجانبية التى قد يسببها دوائك.
"المرضى المنومون":
9- لا تتردد في سؤال العاملين الذين سوف يلمسونك إذا كانوا قد غسلوا أيديهم قبل لمسك وخدمتك أم لا.
10- عند خروجك من المستشفى اطلب من طبيبك أن يشرح لك خطة العلاج التي ستتبعها في المنزل.
"العمليات الجراحية":
11- تأكد من أن طبيبك الذي كان يعالجك وقام بتحويلك متفق تماماً مع الجراح على ما سيتم القيام به.
- - الهدف تلافي إجراء الجراحة في الموقع الخطأ.
- - تأكد أن الجراح قد وضع علامة على مكان العملية.
12- إذا كانت لديك القدرة والفرصة على اختيار المستشفى، اختر المستشفى الذي تم فيه إجراء العديد من العمليات الجراحية الشبيهة بعمليتك وبنجاح.
13- اسأل دائماً إذا كان لديك استفسارات أو مخاوف معينة.
14- تأكد من أن شخصاً ما مثل طبيب الرعاية الأولية ينسق لك أمور المتابعة والرعاية الطبية.
"إذا كان لديك مشاكل صحية متزامنة":
15- تأكد من أن كل الأطباء الذين تصادفهم لديهم جميع معلوماتك الصحية الهامة.
- - لا تفترض أن جميع الأشخاص لديهم جميع المعلومات وتاريخك المرضي.
16- اطلب من أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء الذهاب معك إلى موعدك الطبي كلما استطعت ذلك.
17- اعلم أن طلب المزيد من المعلومات عن خيارات العلاج الأخرى ليس دائماً تصرفاً جيداً.
- - لا تكن جاهلاً بمرضك ، وفي نفس الوقت لا تبالغ في طلب المزيد من المعلومات عنه.
18- إذا كان لديك اختبار أو فحص ولم يتواصل معك المختصون بشأن النتائج، فيجب عليك البحث والتقصي عن نتائج تحاليلك.
19- تعرف أكثر على حالتك المرضية وطرق العلاج عن طريق طرح الأسئلة على الطبيب والممرضة وباستخدام مصادر أخرى موثوق بها للمعلومات.
20- لا تعتمد كثيراً على ما تقرأه في مواقع الانترنت والتواصل الاجتماعي.
- - تذكر على الدوام أن كل حالة مستقلة بذاتها ولا توجد حالتان متشابهتان تماما على الإطلاق.