سوء الاتصالات يربك أهالي تثليث عقب احتراق مبنى stc

أبدى عدد من أهالي محافظة تثليث عموما ومركز جاش جنوب محافظة تثليث خصوصا، انزعاجهم من ضعف شبكة الانترنت عقب احتراق مبنى الاتصالات السعودية بخميس مشيط، لا سيما وأن مركزهم يحتضن ثلاثة أبراج لشركة الاتصالات السعودية stc، ولكن يبقى الحال كما هو من ضعف وتدن للشبكة دون صيانة أو مراعاة للخدمة المقدمة للعميل وقياس جودتها.
المواطن فهد محمد أبدى انزعاجه من هذا الأمر، ووصفه بالمحبط عندما يزور مركزه في عطلة الأسبوع ويقارن الاتصال وشبكة الانترنت مع المدينة التي يعيش فيها خلال أيام العمل الرسمية، وأضاف أن خدمات شركة الاتصالات السعودية كانت ممتازة، ولكن بدأت جودة عملها تضعف، فأغلب الأوقات تجد هواتف أهل المركز مغلقة رغم وجود الشبكة، وتارة أخرى تختفي شبكة الانترنت، وكأنها تريد أن تكمل الضعف مع زميلاتها الأخريات.
فيما قال ناصر المسردي: كنا نطمح إلى الاستفادة من المنافسة بين شركات الاتصال في تقديم خدمة راقية ومتكاملة، وكان أملنا أن يتم تركيب شبكة 4G بمركز يقطنه أكثر من 7 آلاف نسمة، وتمتد خدمته لعدد من القرى والبراري، ولكن صدمنا بسوء الخدمة يوما بعد الآخر، خاصة من الشركة الأم، التي كانت تقدم خدمة مميزة في وقت سابق، ولكن تدنت تلك الخدمة مع تقدم الزمن.
«مكة» تواصلت هاتفيا مع مدير العلاقات العامة والإعلام بشركة الاتصالات السعودية حسن آل شيخ، الذي وعد بالبحث في الموضوع والرد في أقرب مدة، إلا أنه لم يرد حتى موعد إعداد هذا التقرير.