كم من المواطنين يسألني يكيكي يعرف ما هي هيئة الاتصالات وما هو دورها وهل شعر بوجود أثر لها منذ تأسيسها في حياته؟! حقيقة لم أجد جوابا شافيا لدي لصديقنا يكيكي خاصة وأنني أحد المواطنين الذين لا يعرفون أي شيء تماما عن هذه الهيئة بكل أمانة!! قلت ليكيكي حسب معرفتي هيئات مماثلة في العالم دورها ضبط سوق الاتصالات بين المشغلين وتطبيق القوانين والتعليمات وحماية المستهلكين من الجشع والاستغلال وضمان حقوق الحكومة في الجوانب المالية.. أجاب أخونا يكيكي قائلا طيب يا سيدي الفاهم عالميا ممكن تعطينا تقديرا مئويا لمنسوب تطبيق هيئة الاتصالات لكل ها الأكوام من الأدوار؟ قلت يا يكيكي اللي أعرفه أن هالهيئة لا يبدو أنها تعمل إلا لصالح المشغلين وسوقهم المنتعش على حساب المستهلك!! فحقيقة منذ فترة ليست بالقصيرة أصدرت الهيئة فرمانا خرافيا ذكرت في حيثياته أن خدمات الواتس اب وغيرها من وسائل التواصل الاجتماعي ضمانا لعوامل تنظيمية ستكون بمقابل مالي كونها خدمات مجانية ويبدو والله أعلم أن شركات الاتصال التي فقدت ربحيتها المتعاظمة من خدمات إس إم إس وال إم إس إس في السوق المحلي وهو ما لم أتمكن من فهمه كيف لشركة موجودة لحماية حقوق المستهلك ماليا وخدميا وضمان الجوانب التنظيمية العظيمة التي زعمت بحمايتها؟! حقيقة شكاوى خلق الله من خدمات وفوترة وانقطاع الخدمات الاتصالية بلا تعويضات طبعا لا تزال مكانها كما هو الحال قبيل ظهور الهيئة العظيمة!! فلا أحد يرد الصوت كما يقال والناس تعاني.. يكيكي بطبيعة الحال رجل ثقيل طينة ولا يكتفي بإجابات عائمة، فسألني هل هناك ممثلون لشركات الاتصالات في مجلس إدارة هيئة الاتصالات قلت له حسب علمي نعم!! قال إذن طالما هو كذلك الحال فعند فهم السبب يبطل العجب!! بأي كتاب أم بأية سنة بالله عليك تكون شركات محوكمة من جهة تنظيمية وتشريعية ويكون في مجلس إدارتها ممثلون للشركات العاملة في السوق.. ويبدو أن قرار الواتس اب هو واضح تحت تأثير هذه الهوامير التي لا تشبع وتنتهك حقوق المواطن بكل بساطة.. فمنذ أشهر ليست بالبعيدة اتصل علي مسوق أمور من شركة من هذه الشركات وذكر لي أنني بدلا من دفعي لفاتورة تقارب الـ800 ريال شهريا هناك باقة خرافية لا مثيل لها ولا تصلح إلا لشخص مثلي ولن أدفع أكثر من 500 ريال شهريا وهو باكج ما تحصله في أي مكان في الدنيا!! صدقت الرجل واشتركت وأبشرك يا يكيكي ظلت فاتورتي حول الـ800 ولا قد عيني شافت الـ500 في فاتورتي.. إذن أين هيئة الاتصالات عن هكذا حالات ابتزاز وتلاعب باستحقاقات المواطن؟ حقيقة الجواب عند هيئة الاتصالات ولله الأمر من قبل ومن بعد!