تنفذ إدارة شؤون المرشدات بالمسجد الحرام خطة موسم العمرة للعام الحالي، من خلال المرشدات المؤهلات علميا وعمليا، من خلال نصح وتوجيه الزائرات وتوعيتهن والتخفيف من الاختلاط في الممرات عند مصليات النساء ومنع جلوسهن بالممرات وتوجيه الزائرات إلى مصلياتهن، بمساندة هيئة الأمر بالمعروف، وتقديم النصح وتوزيع المطويات المصرح بها وإعداد الدروس واختيار المدرسات والإشراف والمتابعة في مواقع النساء، إلى جانب مساندة إدارة الأبواب في تفتيش الزائرات ومنع الأشياء غير المسموحة من الدخول إلى المسجد الحرام، ومساندة إدارة النظافة في الإشراف ومتابعة أعمال النظافة، ومساندة إدارة الساحات في متابعة الظواهر السلبية ومنعها.
وأوضح مدير إدارة شؤون المرشدات بالمسجد الحرام عادل الحمدان، أن المرشدات ينفذن في موسم العمرة الحالي نشاط «تعظيم المسجد الحرام»، وذلك بلفت عناية الزائرات إلى خصوصية المسجد الحرام وأن له الأهمية والتقدير الذي يليق بعظمة ومكانة البيت العتيق، وتجنب الظواهر السلبية التي تنافي كمال التعظيم، والإسهام في توزيع الكتيبات والمطويات والهدايا على الزائرات علاوة على تنفيذ نشاط «لك منا تحية وسلاما»، وذلك بالترحيب بضيفات بيت الله الحرام في مداخل الأبواب إحياء لسنة السلام، وتكوين صورة جميلة عن طبيعة عمل مرشدات بيت الله وتحسين العلاقة بين المرشدة والزائرة، وعكس الاهتمام الكبير والعناية الفائقة التي يلقاها الحرمان الشريفان من خادم الحرمين الشريفين والدولة.
وبين أن مرشدات قسم الهيئة يسهمن بمشروع «صلاتي نجاتي»، وهو مشروع يهدف إلى تعليم طريقة الصلاة والوضوء الصحيحة، وتوزيع المطويات التي تشرح صفة الصلاة والوضوء بالصور، بالإضافة إلى تعليم صلاة الجنازة، وتتوجه العناية لذوي الاحتياجات الخاصة بإيجاد أماكن لهذه الفئة الغالية، وتوجيه أصحاب العربات للممرات الخاصة بهم.