أوضحت وزارة المياه والكهرباء على لسان المشرف العام على مكتب الوزير، فهد الخشيم، في رد بخصوص ما نشرته «مكة» في عددها رقم 70 بعنوان «المياه تتبرأ من إيصال الخدمة للمنازل ـ إحصائية: سبعة ملايين شخص بلا شبكة» أن المدير العام لإدارة تنمية موارد المياه تلقى اتصالا هاتفيا من محررة الصحيفة، تستفسر من خلاله عن موضوع وصول المياه للمنازل، وأنه أفادها أن هناك عدة جهات (وزارة المياه، شركة المياه الوطنية، المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة) تضطلع بهذه المسؤولية، وأنه تم إيضاح الفرق بين توصيل المياه للمنازل وتأمين مصادرها.
وتابع الخشيم في رده قائلا: أوضح المدير العام لإدارة تنمية موارد المياه أيضا من خلال الاتصال الهاتفي أن توصيل المياه للمنازل من الشبكة العامة من اختصاص (شركة المياه الوطنية والمديريات العامة للمياه بالمناطق وفروعها في المحافظات)، علما أن الوزارة تأخذ بكافة السبل وتسخر كافة الإمكانات لتوفير وإيصال المياه من خلال تنفيذ البرامج والمشاريع التي تهدف لتأمين الطلب المتزايد سنويا على مياه الشرب.