الشورى: خدمات السعوديين بالخارج لا تكفي

انتقدت لجنة الشؤون الخارجية بمجلس الشورى أداء وزارة الخارجية من اهتمام بتطوير الموارد التنظيمية والبنى التحتية والتوسع بافتتاح بعثات جديدة في الخارج وفروع في الداخل، مشيرة إلى أن ذلك لا يتناسب مع حجم المسؤوليات والزيادة المطردة في الطلب على الخدمات التي يحتاجها المواطن السعودي بالخارج.
وقالت اللجنة في تقريرها الصادر نهاية محرم الماضي (اطلعت «مكة» على نسخة منه) بشأن التقرير السنوي لوزارة الخارجية لعام 1434/1435، إنها اطلعت على جهود وزارة الخارجية في تطوير الموارد البشرية وتقنية المعلومات والالتزام بتطبيقات الجودة الشاملة لرفع مستوى الأداء وسرعة الاستجابة، وإنها ترى أن تلك الجهود المبذولة - مع تقديرها لها- لا تتوازن مع حجم المسؤوليات والزيادة المطردة في الطلب على الخدمات لما تلاحظه لجنة الشؤون الخارجية وما يردها من ملحوظات حول الخدمات المقدمة للسعوديين في الخارج، خاصة في السنوات الأخيرة التي تزايدت فيها أعداد السعوديين المقيمين في الخارج لأغراض الدراسة والتجارة والعلاج والسياحة، والتي تأتي على رأس أولويات الوزارة، كما ورد في تقريرها.
وأضافت اللجنة أنه من المؤكد أن الخدمات والرعاية وحماية مصالح المواطن بعناية وبشكل تام وشامل أثمرت جهودا لا بأس بها لتصل إلى رغبة القيادة الرشيدة، مشيرة إلى أن ذلك ما نصت عليه التوجيهات السامية الكريمة في كل سنة وفي كل مناسبة بخصوص التأكيد على أولوية الاهتمام بالمواطنين وخدمتهم في كل مكان وفي كل وقت وتوفير كل السبل والإمكانات للحفاظ على الرعاية الكريمة المقدمة لهم وحماية مصالحهم والوقوف بجانبهم في كل ما يعترضهم حتى يعودوا إلى أرض الوطن.
وتأمل من الوزارة بذل المزيد في هذا الجانب.