دعت وزارة العمل مُنّشآت القطاع الخاص إلى تحديث بيانات الاتصال الخاصة بها للخدمات الالكترونية ابتداء من الأحد المقبل، انطلاقا من عمل الوزارة المتواصل وخطواتها الجادة للتطوير الشامل وتحسين وحماية تقديم الخدمات.
وأكّدت وزارة العمل، في بيان أمس أنّها ستوقف جميع الخدمات سواء عن طريق الخدمات الالكترونية أو مكاتب العمل، عدا خدمة رخص العمل، حتى يتم تحديث بيانات الاتصال الخاصة بالمُنشأة، مع مراعاة استقبال العملاء لتحديث البيانات دون موعد الكتروني مسبق، مبينة أنّه يمكن لعملاء المستوى الثاني بالخدمات الالكترونية، التحديث مباشرة من خلال الموقع الالكتروني للوزارة، أما عملاء المستوى الأول فيتم تحديث بياناتهم عن طريق مكاتب العمل.
وأوضح وكيل وزارة العمل لخدمة العملاء والعلاقات العمالية زياد الصايغ أنّ هذه الخطوة تأتي في إطار تحسين التواصل مع العملاء، وإبقائهم على اطلاع في كل ما يخصهم من خدمات أو قرارات، مشيرا إلى أنّ الوزارة واجهت إشكالية في التعامل مع بيانات عملاء موجودة لديها لقدمها وعدم تحديثها، ما يجعل الاعتماد عليها في التواصل أمرا مستحيلا، مشيراً إلى أنّ أرقام الاتصال والبريد الالكتروني مِنْ أهم البيانات المعتمدة في التواصل، مبينا أن الوزارة لاحظت وجود تساهل لدى العملاء بمشاركة حساباتهم الالكترونية مع آخرين، والسماح لهم باستخدام حساباتهم، مما أدى إلى عدد مِنْ الإشكالات.
ويهدف البرنامج الطموح، بحسب الصايغ، إلى تحسين آلية تسجيل العملاء الجدد والتحقق من هويات وبيانات مستخدمي بوابة الخدمات الالكترونية، في حين يمكن التسجيل في خدمة تحديث البيانات عن طريق بوابة الخدمات الالكترونية لوزارة العمل على الرابط www.mol.gov.sa في سياق آخر نفذ فرع وزارة العمل بالشرقية مؤخرا جولات تفتيشية مفاجئة في محافظة الأحساء استهدفت المنشآت التجارية وأسفرت عن ضبط 113 عاملا مخالفا لنظام العمل والإقامة وتنوعت بين مخالفات العمل لدى الغير ومخالفات عمل بغير المهن المدونة في رخص الإقامة، وعمالة غير مصرح لهم بالعمل، إضافة إلى عمال لا يحملون إقامات تثبت شخصياتهم.
كما تم إيقاف 11 عاملا مخالفا يعملون بأحد المصانع بالمدينة الصناعية الثانية.
وأكد المدير العام لفرع وزارة العمل بالمنطقة الشرقية محمد بن عبدالرحمن الفالح استمرار الحملات التفتيشية سواء داخل المنشآت أو خارجها، ولجميع الأنشطة بمشاركة الجهات الأمنية بكافة محافظات المنطقة.