اختتمت فعاليات حملة «نهتم بكم» والتي نظمتها إدارة الصحة العامة بالمديرية العامة للشؤون الصحية بالعاصمة المقدسة، بالتعاون مع إدارة حقوق وعلاقات المرضى بالمديرية، والتي نظمت على مدى أسبوعين بعد تدشين وزير الصحة فعاليات الحملة على مستوى السعودية في نهاية ربيع الأول الماضي بمقر الوزارة.
واعتمد برنامج الحملة على تنشيط التواصل بين المسؤولين والمراجعين في المراكز الصحية سواء داخل مدينة مكة المكرمة وخارجها، من خلال تعبئة نماذج استطلاع مدى رضا المراجعين عن جودة أداء الخدمة الصحية المقدمة لهم من خلال العمل الميداني.
من جهتها، أكدت رئيسة قسم حقوق وعلاقات المرضى بالصحة العامة الأخصائية محاسن شعيب، نجاح حملة «نهتم بكم» في عدد من المراكز الصحية داخل وخارج مكة المكرمة، وأشارت إلى أن الحملة تحمل رسالة إنسانية تضع المسؤول أمام هموم المواطن، وتعين إدارات حقوق وعلاقات المرضى في أداء عملها من تطوير وتعزيز آلية جودة الخدمة الصحية المقدمة لهم.
وأضافت شعيب «أن مشاركة المدير العام للشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة الدكتور عبدالله المعلم ومساعده للصحة العامة الدكتور عبدالحفيظ تركستاني ومدير المراكز والقطاعات الصحية الدكتور خالد المسعودي في تعبئة استطلاع رضا المرضى، أسهم في نجاح الحملة ورفع مستوى التوعية لدى المرضى وذويهم حول معرفة حقوقهم ومسؤولياتهم في المنشأة الصحية».
وفي نهاية الحديث، نقلت شعيب مطالب عدد من المراجعين للمدير العام للشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة أثناء فعاليات الحملة بتكريم الموظفين المتميزين في خدمة المريض، والذي أبدى رغبته في تلبية طلب المراجعين ووعد بتكريمهم خلال الأيام القليلة المقبلة.