أطلق البنك السعودي للاستثمار أجهزة الصرف التفاعلية FLEXX iTELLER، التي تمتاز بعدة خدمات مصرفية تأتي امتدادا لمنتجات FLEXX للبنك السعودي للاستثمار.
وأشار مدير عام مجموعة التقنية والخدمات المشتركة سليمان العبيد إلى أن التقنية الجديدة تتيح لعملاء البنك تنفيذ معظم خدمات الصرافين وخدمات العملاء في أي وقت، عن طريق التواصل عن بعد مباشرة مع مسؤولي الحسابات والصرافين في مركز الاتصال بالبنك، وذلك باستخدام كاميرا الفيديو المدمجة بمكينة الصرف الحديثة مع إمكانية السحب من الحساب لمبالغ قد تصل إلى 50 ألف ريال.
وتابع العبيد: إن أجهزة الصرف التفاعلية تمتاز بعدة خدمات مصرفية جاري تطويرها، منها: إيداع النقد المباشر للحساب، وإمكانية التحدث مع الموظف، وتحديث بيانات بطاقة الهوية الوطنية والمعلومات الشخصية عن طريق استخدام الماسح الضوئي لمكينة الصرف التفاعلية.
كما يمكن للعميل رفع طلباته واستقبال أي استفسار مباشرة بالتحدث مع مسؤول خدمات العملاء.
وأشار إلى أن البنك السعودي للاستثمار يهدف من طرح الخدمة لعملائه إتاحة وصولهم إلى أغلب عمليات الفروع والاستمرار في طرح كل ما هو جديد في عالم تقنية البنوك والمصارف، إيمانا منه بأن التقنية الحديثة هي حجر الأساس في التميز وتلبية رغبة عملاء البنك.